Друзья, хочу поделиться с вами крутой новостью! Сегодня был важный звонок с крупным клиентом — сетью Суши Маркет, с которой мы сотрудничаем уже давно.

Этот проект стал настоящим вызовом — полгода мы работали над множеством процессов, которые часто остаются «за кадром». И вот наконец начинаем видеть результаты. Рассказываю, что конкретно сделано 👇

💼 Что мы сделали:

1️⃣ Работа с картами и репутацией
- Привели в порядок карточки на всех картах (Google, Яндекс, 2ГИС).
- Актуализировали информацию: вложили время и силы, чтобы грамотно заполнить каждую карточку (меню, фотографии, график работы).
- Проработали негативные отзывы: организовали процесс активной отработки негатива управляющими точек.
- Повысили рейтинги точек за счёт продуманной и экономически обоснованной механики отзывов: ничего лишнего, только конкретные действия, приносящие пользу.

2️⃣ Повышение видимости карточек
- После обновления и заполнения карт мы увидели реальный рост трафика на карточки. Клиенты стали чаще нас находить, посещаемость повысилась, а статистика начала показывать явную положительную динамику.

3️⃣ Анализ негатива и корректировка работы
- Все точки сети стали работать с отзывами более эффективно: управляющие анализируют конкретные жалобы и корректируют процессы в ресторане.

📅 К чему пришли:

После всей этой огромной работы начинается самое интересное — мы видим первые результаты!
Хотя работа с картами всегда приносит *отложенный эффект* (обычно это занимает около 2-3 месяцев), уже сейчас динамика прослеживается:

✅ Карточки стали приводить больше клиентов — нас чаще видят и находят.
✅ Рейтинги точек повышаются — это показывает, что механика работает.
✅ Собственник заметил положительную динамику роста выручки, хоть пока рано утверждать, что это заслуга работы с картами.

🙌 Мой личный вывод

Такие проекты — это настоящие марафоны длиной в полгода, где большая часть работы остаётся незаметной. Но результаты окупают все усилия: наш подход к работе и полученные результаты говорят о том, что движемся мы в нужном направлении, а я чувствую огромную гордость за команду и за проделанную работу.

Спасибо Суши Маркет за доверие и совместную работу! Будем двигаться дальше и достигать ещё большего 🚀

📢 А вы уже работаете с карточками?
Напишите в комментариях, насколько репутация вашего бизнеса влияет на привлечение клиентов!