Проблема текущего решения

Опять и снова стартап задается проблемами текущего решения клиента, которому хочет продать свой продукт взамен того, что использует клиент.
Показать выгоды на фоне недочетов конкурентов - искусство.
При этом по ходу разговора желательно не полить грязью принимавшего на стороне клиента решение по предыдущему продукту. Ведь в тот момент оно казалось условно хорошим. Или частично решающим проблему клиента.

Пришло сравнение с установщиками crm-систем. Эти компании объединяет нежелание ввязываться в настройку нормально работающих, исчерпывающих отчетов по воронкам клиентов. Причина: в момент установки клиенты радуются появлению хранилища клиентов и видимости воронки у себя. И только спустя годы приходит понимание необходимости отчетов. И вот тогда начинается самое интересное: отчет нужен, а как он должен выглядеть, по-прежнему вопрос.

Кажется, тот, кто начнет делать бизнес по настройке отчетов ко всем установленным или написанным crm-системам, потенциальный единорог.