Какие ошибки я делаю?

Правильный вопрос получила сегодня на встрече от коммерческого директора компании среднего размера.
Компания растет из месяца в месяц. Кажется, все хорошо. Собственник доволен.

Однако коммерческий директор недоволен.
Некая тревожность ощущается, не сидится на месте, вопросы крутятся, пришел на диагностику.

Прошли по метрикам и динамике - и нашли. В неожиданном месте нашли: квалификация клиентов в продлении подписным продуктом.
Как следствие - обнаружили куда еще рвануть бизнесу. Причем задешево.

Люблю такие беседы. Довольное лицо коммерческого директора не размещаю, занятное было зрелище:)

Доверяйте своей тревожности, делайте диагностику.