Метод масштабирования

Каждая действующая компания хочет вырасти. Или не хочет, но растет. Закон выживания. Растет до определенного момента, даты в календаре или размера, иногда бесконечно.

Стадия роста наступает после подтверждения способности компании зарабатывать деньги. Эту стадию еще называют стадией масштабирования.

Основной характеристикой масштабирования принято считать увеличение выручки, оборота.

Но не всегда.

Есть еще одна характеристика: начинают рваться процессы. Выручка при этом может и не расти. Что уж говорить о прибыли. И тогда компании возвращаются на этап подтверждения своей способности зарабатывать деньги.

Так какое оно, правильное масштабирование, чтобы прибыль оставалась? Как понять, что фокус верный? Какая главная метрика правильного масштабирования?

Главная метрика: когда клиентов у вас больше, чем вы можете обеспечить своим производством / сервисом. Сначала переЛИДоз, потом подтягиваете процессы и производство.

Тогда прибыль будет всегда. Несмотря на рост.