​Армейская пословица гласит: «В стрессовых обстоятельствах ты не поднимаешься до уровня своих ожиданий, а опускаешься до уровня своей подготовки»

Также и мы, руководители, опускаемся до уровня подготовки, т.е. своих управленческих навыков - в ситуации когда нужно быстро принять решение, сразу отреагировать на действие или поведение сотрудников, долгое время работать в режиме перегрузки.

У многих, кто постоянно читает статьи и книги, смотрит видео, ходит на тренинги, создаётся иллюзия, что теперь-то они ого-го какие профессионалы (что уж греха таить, я этот путь тоже проходил). В реальности так в лучшем случае формируются лишь знания и насмотренность.

И очень сильно удивляемся, когда вместо "взвешенного управленческого решения и действий", внезапно впадаем в ступор или агрессию на слова сотрудника "Я не буду делать эту задачу" или же "Это невозможно".

Знание - это теоретическое понимание. Навык - это способность применять знания на практике, доведённые до автоматизма.

Выводы: тренируйте управленческие техники на практике. Большинство из тех, что публикую в канале и рассказываю на обучениях можно аккуратно применить через 5 минут в ближайшей коммуникации с сотрудником.

И, очень важно, увидеть сразу, пусть небольшой, но результат!

Например возьмите и примените сегодня одну из техник:

- Управленческая техника "Расщепить препятствие надвое".

- Управленческая техника "Сделать соавтором".

- Управленческая техника-вопрос: "Что ты сделал, чтобы узнать?"

- Управленческая техника "Расскажи как понял".

Поделитесь, что вам помогает переводить знания в навыки?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»