​"Механизм компенсации" перекосов в управлении.

Допускаете в коммуникации с сотрудниками регулярно раздраженный и повышенный тон, а то и вовсе ор? Звучит парадоксально, но готов поспорить, что у вас проблемы с требовательностью.

Поясню. Механизм "компенсации"перекосов работает так: Вы накричали или нагрубили сотруднику. У вас включается "чувство вины". И чтобы "перестать быть виноватым в своих же глазах" вы компенсируете - даёте сотруднику поблажки, проявляете чрезмерную мягкость при постановке задач, контроле и приёмке результатов работы.

Конечно же нам скажут: "Будьте сдержанней, действуйте с холодной головой. Вы же взрослый человек!" Пробовали? Не получается? У меня тоже.

Пытаться быть уравновешенным бесполезно. Ведь от полученных "компенсационных" поблажек сотрудники расхолаживаются, косячат, делают дичь и это ещё больше бесит - что становится порождает новые грубости и раздраженный тон с вашей стороны.

Бумерангом прилетает внутреннее недовольство собой, как руководителем и человеком. Пару лет в таком темпе, работа и жизнь превращается в дерьмо.

Разорвать этот порочный круг можно только одним способом - обрести здоровую требовательность (самое простое - вы принимаете только до конца выполненные задачи). Требовательность в первую очередь прокачивается через развитие наших "внутренних опор руководителя" (как это делать - см. запись эфира про модель-систему "Профессиональный руководитель").

Разовьёте здоровую требовательность - устраните причину-триггер, по которой "вы повышаете голос и грубите сотрудникам".

Кто-то прочитает и скажет "Евгений, да к кому вы обращаетесь! Кричащие и грубящие руководители - это невежды и нахалы". Да, такие персонажи однозначно существуют, но только вряд ли они есть среди читателей канала.

Здесь всё просто, у невежд и нахалов нет запроса на развитие управленческих навыков. Они и так в своих фантазиях уже всего достигли.

P.S.: Поделитесь, какие "механизмы компенсации" перекосов подмечали в работе руководителя?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»