​Управленческая техника "Прожить эмоцию".

"Отрицательный результат - это тоже опыт, не надо расстраиваться!" - повторяют как мантру люди вокруг нас.

Логически сложно поспорить. Но почему в реальности эти слова в лучшем случае "не помогают", а в худшем - делают больнее. Скажите, куда нам девать свой гнев, злость, обиду на неудачу (отрицательный результат)?

Вариант №1. Запихивать внутрь, делать вид что "его нет". Как думаете, где это гнев будет копиться? Да, внутри нас.

И когда чаша наполнится нас ждёт либо выгорание, либо начнём выплёскивать его на окружающих в неуправляемом формате - становимся раздражительными, повышаем голос, каждая реплика в наш адрес задевает за живое.

Вариант №2. Здоровая реакция, которая поможет не только пережить неудачу без подкошенных внутренних опор, но и получить энергию действовать дальше.

1) заметьте что с вами происходит - ваши негативные эмоции по поводу неудачи, признайте, что они есть;

2) позвольте себе их прожить, то есть почувствовать и горечь поражения, и злость за неудачу (естественно это лучше делать так, чтобы окружающие люди не пострадали, лучший вариант - наедине с собой или в группе поддержки из след. пункта)

3) если неудача велика - сформируйте группу поддержки (сюда нужно включать не близких людей или коллег по случайному принципу, а именно тех, после общения с которыми вы чувствуете прилив сил, улучшение).

4) и вот теперь, после этого, прожив свои эмоции, мы действительно в состоянии с холодной головой проработать и взять себе на вооружение опыт из "отрицательного результата".

Выводы для руководителя:

1. Техника "Прожить эмоцию" помогает восстановиться после неудачи и проработать полученный опыт "с холодной головой".

2. Применять технику "Прожить эмоцию" нужно аккуратно, не обязательно сию секунду. Важно найти место и время, где не будет воздействия на других людей.

3. Худшее, что можно сделать - повторять логические мантры, блокируя себе и сотрудникам возможность прожить эмоции.

4. Положительные результаты также нужно уметь проживать, позволять себе испытывать радость. Наполниться той самой энергией, которая нам потребуется во время неудачи.

Казалось бы очевидно, но многие руководители до сих пор считают "положительные результаты - это само собой разумеющееся и некогда тут радоваться, надо работу работать". Потом удивляемся, почему у нас и сотрудников внезапно наклёвывается выгорание.

А вы позволяете себе проживать эмоции?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»