​История "Мышление руководителя".

Сейчас в отпуске. Вчера заехал на мотоцикле в кафешку на берегу моря, на Пхукете (возвращался из 4-х дневной поездки по материковому Таиланду). Пока стоял в очереди за кофе, познакомился с Валентином (имя изменил), отдыхающим из России.

Как водится обсудили природу и погоду, после чего пообщались на рабочие темы. Валентин больше 20 лет работает в строительстве, занимался проектированием. Пару месяцев назад он решил уволиться из компании из-за разногласий с новым руководством.

Я поделился, что основатель "Школы регулярного менеджмента" и автор программ обучения руководителей. На что Валентин удивился и задал вопрос: "А зачем руководителей обучают?". На мою реплику, что "Руководитель - это профессия, также как педагог, только у нас роль педагога - одна из многих", Валентин прокомментировал: "У меня богатый опыт управления, точно нет нужды чему-то учиться".

Я не возражал, а с искренним интересом задал вопрос: "Валентин, а в чём разногласия были с руководством?" И он с нотками обиды к своему бывшему руководству молвил: "Да как же, я руководил проектировщиками и начальство начало меня дёргать за их косяки - отправлять на объекты. У меня же лично, как проектировщика, никогда косяков не было. Все знали, что если сказал - то сделал! Неуважение к моим заслугам и опыту."

"Сотрудники же постоянно косячат, делают глупые вещи и ошибки". И в заключении сказал со смаком: "Если хочешь что-то сделать хорошо - сделай это сам!" Задумался и неожиданно сам добавил: "Может всё-таки и надо мне подучиться на руководителя!". Пожали друг другу руки, обменялись контактам и поехали дальше каждый по своим планам.

Выводы для руководителя:

1. Развивать управленческие навыки необходимо начинать с понимания сути работы руководителя (см. Уровень 1. "Внутренние опоры руководителя" в моей авторской модели "Профессиональный руководитель") - это профессиональный организатор, который обеспечивает требуемый результат у подчинённых.

2. Второй шаг - развивать "Мышление руководителя" (Уровень 2 из Модели). Тот, кто живёт с мыслью "если хочешь что-то сделать хорошо - сделай это сам!" всегда будет выполнять роль организатора по остаточному принципу. Правильная мысль звучит: "Как мне организовать работу, чтобы она была сделана хорошо? "

3. Все знают фразу "Теория без практики мертва", но мало кто слышал продолжение: "А практика без теории - слепа". У руководителя должна быть система из управленческих техник (Уровень 3 из Модели), навыков и компетенций. Опытным путём получаются только разрозненные знания в виде "лоскутного одеяла". Чтобы собрать самому систему могут потребоваться десятилетия. И то не факт.

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»