4 метрики, после которых бизнес начнет вас слушать

Как вы доказываете, что работаете эффективно?

Только не говорите «закрываю вакансии». Этого мало уже лет семь как.

Считаем.

Метрика 1. Скорость найма (Time to Hire / Time to Offer)

Универсальной цифры не существует. Нет нормы, что скорость должна быть 2 недели или 4 недели.

На скорость влияет множество факторов: специфика вакансии, уровень позиции, HR-бренд компании, опыт рекрутера, его загрузка, процедура отбора (тестовые, пробные дни, служба безопасности).

Важно различать две метрики. Time to offer — от начала поиска до получения оффера кандидатом. Time to hire — общее время найма, до выхода на работу.

Внешние рекрутеры не могут отвечать за time to hire, потому что не влияют на скорость заказчика. В нашем агентстве мы озвучиваем клиентам только время до предоставления финалистов.

Зачем считать скорость?

Чтобы прогнозировать, когда сотрудник выйдет на работу, планировать бизнес-задачи и сравнивать эффективность рекрутеров.


Метрика 2. Количество закрытых вакансий

Самая распространенная метрика, но универсальной нормы тоже нет.

Ориентиры такие:

Масс-подбор — 35 наймов. Линейный подбор — 10–15 наймов. Узкий подбор — 5–6 наймов. Executive search — 1 найм в 3 месяца.

Норма зависит от специфики. В каждой компании свой план.


Метрика 3. Качество подбора (Quality of Hire)

Здесь есть две разные формулы.

Первая. Кандидаты, прошедшие испытательный срок, деленные на общее количество нанятых.

Вторая. Кандидаты, проработавшие год, деленные на общее количество нанятых за период.

Какую выбрать — зависит от задач бизнеса. Но без этой метрики вы не докажете, что привели сильного сотрудника, а не случайного человека.


Метрика 4. Стоимость найма (Cost per Hire)

Тоже очень важная метрика, включаем в топ.

Что в нее входит? Это не только прямые затраты на процесс рекрутмента. Не только стоимость часа рекрутера или стоимость объявления о найме.

Сюда входят и другие виды расходов: онбординг, адаптация, внутренние ресурсы на собеседования.


Что в итоге?

Рекрутер должен отслеживать скорость, количество, качество и стоимость найма. Без этих метрик вы не понимаете эффективность своей работы. С ними вы говорите с бизнесом на одном языке.

Как научиться это считать и внедрить в работу — рассказываю на курсе «Профессиональный рекрутер». Первый урок полностью про метрики и аналитику.

Анкета предзаписи:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Mus8rzYk7XGExpkHZEqSSATqCDlPj_EpavpVny37xKo/edit?usp=sharing

Сохраняйте этот пост, пересылайте коллегам и приходите вместе на курс.

Может быть, скоро вы станете самыми дорогими специалистами в компании?

#RecruAdvice
___________________
Наш канал в MAX - присоединяйтесь, вы нам нужны ❤️