Кандидат ушел к конкурентам. Заказчик сказал «давай другого». И вы уже полчаса смотрите в стену с мыслью: «Я никуда не гожусь». Знакомо?

Разберемся

Почему мы принимаем отказы на свой счет?

Потому что мы вкладываемся эмоционально. Мы ищем, общаемся, продаем, уговариваем, переживаем за каждого. И когда в ответ «нет» - это бьет не по KPI. Это бьет по самооценке.

Но давайте посмотрим, что может скрываться за отказом.


Кандидат выбрал другого:

- там вилка на 30% выше (и это не про вас)

- он боится менять привычное (и это не про вас)

- у него семья не хочет переезжать (и это точно не про вас)


Заказчик сказал «давай другого»:

- он сам не знает, кого ищет (и это не про вас)

- бюджет урезали (и это не про вас)

- он в стрессе от собственных KPI (и это все еще не про вас)


Отказ почти никогда не бывает про «вы плохой рекрутер». Он про обстоятельства, страхи, деньги, тайминги - что угодно, но не про вашу профпригодность.


Как принять отказ спокойно?

Отделите результат от себя. Вы можете сделать всё идеально, но кандидат все равно уйдет. Потому что прилетел контроффер, жена передумала или котик заболел. Вы управляете только своим процессом.

Спрашивайте обратную связь, а не додумывайте. Вместо мысли «Я все провалил» спросите: «Что повлияло на ваше решение?» Часто ответ удивляет. Вы вообще ни при чем.

Смотрите на статистику, а не на один случай. Одна вакансия не закрылась - это одно событие. Пять за месяц - это тренд. С трендом можно работать. Один отказ - просто шум.

Перестаньте пытаться быть удобным для всех. Вы не можете нравиться каждому. Вы профессионал, а не аниматор. Иногда несовместимость стилей и ожиданий - это просто несовместимость, а не ваша ошибка.

Ведите дневник побед. Закрыли сложную вакансию? Записали. Кандидат сказал «спасибо, вы лучший»? Записали. Заказчик написал «вау»? Записали. Перечитали, когда возникли сомнения.

Повторяйте: я профессионал, а не волшебник. Отказ — это не конец. Это просто данные.

Часто сталкиваетесь с отказами? Переживаете?

#RecruTalk
___________________
Наш канал в MAX - присоединяйтесь, вы нам нужны ❤️