#RecruAdvice

Когда и как отказывать кандидатам: практика рекрутера

Главное правило: отказывать нужно всем кандидатам, с которыми был контакт.

1. Если это просто отклик на hh

Достаточно стандартного автоотказа без указания причин:
"Благодарим за отклик! К сожалению, не готовы пригласить вас на собеседование. Ваше резюме останется в базе, будем рады видеть ваши отклики на другие вакансии."

2. Если было собеседование

Обязательно персонализированный отказ с нейтральной формулировкой:
"Уважаемый Иван Иванович, после рассмотрения всех кандидатов мы приняли решение в пользу специалиста с более узкопрофильным опытом в нашей сфере."

Почему не стоит давать острую обратную связь:

🙄 Можно невольно задеть кандидата и снизить его профессиональную самооценку

💅 Личностные особенности - слишком субъективная причина для отказа

🤩 Любой кандидат найдёт свою компанию, даже если вам он не подошёл

Важные моменты:

⏩Отказывайте оперативно - не держите людей в неведении
⏩Сохраняйте нейтральный тон без критики
⏩Не берите на себя роль судьи - "не наш человек" не значит "плохой специалист"

Из практики:

Бывают случаи, когда кандидату отказывает одна компания, а мы успешно трудоустраиваем его в другую - и он прекрасно проявляет себя на новом месте. Это подтверждает, что отказ - не приговор, а просто несовпадение требований.

Сталкивались с яркими реакциями кандидатов на отказ?