Мы не понимаем, что делают наши сотрудники. Не понимаем, ведет ли это к установленным целям, делают ли они это достаточно эффективно или нет.
Вопрос прозрачности управления - краеугольный. Уходить в контроль и микроменеджмент - значит оставить около себя только людей глубоко несамостоятельных, безынициативных и управляемых. Не контролировать - потерять управляемость и понимание. Нужна золотая середина, где и контроль работает, и от людей отстали и дали им ответственность в руки.
Тысячи лет человечество решает эту задачку и находит разные модели в зависимости от культуры, времен и ситуаций.
Интересно: а как это устроено в вашей компании? Как вы контролируете? Как вас контролируют? Хорошо или плохо? Выскажитесь, пожалуйста)