Светлая сторона управления и переговоров | Юрий Клименко | ex. Разворот картины мира

Делаю небольшой ребрендинг канала.
По названию думаю более менее понятно, что канал остается про управление и переговоры.

Здесь я буду больше писать о полезных инструментах для управления и ведения переговоров, а также решения конфликтов.

Будет еще второй канал, куда я буду писать чуть-чуть глубже и чуть более спорные вещи с соответствующим названием

Channel name was changed to «Светлая сторона управления и переговоров | Юрий Клименко | ex. Разворот картины мира»

Channel name was changed to «Светлая сторона управления и переговоров»

Channel photo updated

Всем привет!
Я понял, что мне немного тесновато в формате старого названия, которое было создано еще до! того, как появилась моя большая школа.

Скоро я изменю название и концепт и надеюсь порадую вас материалами по теме управления и переговоров

Посмотрел я на грусть/печаль на рынке труда и понял, что надо делать добрые продукты с доступной ценой.

Первым таким продуктом станет курс о том «Как повышать зарплату». А если честно, то это оказался довольно циничный и честный симулятор о повышении зарплаты с ИИ тренировкой в конце.

С вами делюсь первыми с ценой «для своих» в 3500 рублей, а первая глава вообще бесплатная

Вот тут можно сразу зарегистрироваться и начать учиться

Вот тут можно посмотреть лендос

P.S. Следующим продуктом маленьким будет симулятор и курс «Что делать, если вас увольняют»

Вот я хочу с вами посоветоваться:

Мы сейчас создаем много замечательных и экологичных продуктов «Как повышать зарплату?», «Что делать, если вас незаконно увольняют», «Коммуникации в межкультурной команде», «Как давать эффективную обратную связь»

У меня появляется соблазн сделать канал закрытый или серию курсов о противоположности: «Как увольнять», «Как манипулируют сотрудниками, чтобы платить меньше» И так далее

Мне кажется, что говорить о хорошем не говоря о плохом
А) не честно
Б) Деструктивно, так как ученики не готовы к реальным проблемам

Ударный месяц по продуктам…

Самое свежее, что я решил сделать самостоятельно — это онлайн игра для тренировки навыка давать обратную связь.

По моему скромному мнению не очень сложно научить человека «системе мышления», которую мы считаем ядром школы и самым важным элементом. Намного сложнее:
А) Научить навыкам, которые необходимы, чтобы быстро соображать в конфликте и переговорах, избавившись от автоматических реакций, когда вами манипулируют
Б) Довести схему до автоматизма

Одной точек развития учеников у нас является умение научится быстро и эффективно давать обратную связь при помощи конструктора. Это убирает автоматические реакции и позволяет найти свои формулы для обратной связи и показа границ

Когда-то давно — это были я-сообщения, но мы научили наших учеников не звучать, как роботы, говорит разнообразно, объяснили как доносить оценочные суждения так, чтобы они не становились слабостью. Изучили формулы и научили им наших учеников, короче изнасиловали эти я-сообщения и доработали до того, чтобы инструмент стал применим вне психологической практики, в условиях реальных переговоров

Так вот для этого мы как-то разработали настольную игру «обратка», и вот мне наконец-то стало этого мало и мы для наших учеников сделали онлайн-игру, в которой они могут играть между собой в эту настолку онлайн. А также добавили:
1) Генератор ситуации при помощи ИИ
2) Проверку обратной связи при помощи ИИ
3) Возможность играть текстом, ну и удобную поддержку при игре голосом

P.S. Текст ОС, конечно, тестовый. Если бы так ответил мой ученик…

Поздравляю Карину Амдиеву с победой в чемпионате лучших учеников школы за 11 лет!

Карина — тренер школы, надеюсь в скором времени Ведущий тренер, а также Карина отвечает за наше взаимодействие с ВУЗами и разрабатывает передовые образовательные программы для наших партнеров-университетов.

Из любопытного: в финале Карина обошла человека, который был её преподавателем на нашем курсе в НИУ ВШЭ

P.S. Список людей, которых мы признаем, как лучших переговорщиков можно найти вот тут: https://skillslab.center/best

Что же: пора начинать финал!

https://www.youtube.com/watch?v=vWtBBKTXQaw

Начинаем играть чемпионат лучших. Посмотрим, что выйдет у учеников 🙂
https://www.youtube.com/watch?v=Bf9CM5VF4IA

Что делать завтра с 11 утра до 6 вечера?

Смотреть групповую фазу чемпионата лучших учеников за 11 лет!

Смотреть в прямом эфире можно будет вот тут: https://www.youtube.com/@sslpractice

Держите серваки и базы в рф говорили они…

Friendly fire какой-то…


P.S. Короче, наши серваки работают с перебоями. Если есть сложности с проождениями упражнений, ИИ тестированием или в ставках на чемпионат лучших, мы пытаемся как-то разобраться с проблемой, но не помогает даже впн :-D

В общем, тут такое дело намечается...

Скоро довольно важный день для тренеров и учеников нашей школы, так как у нас пройдет очередной чемпионат лучших учеников. Это ежегодный турнир, на котором состязаются ученики за все 11 лет существования школы.

В этом году трансляцию можно будет посмотреть на YouTube.
Игры проходят в субботу: с 11 до 18 и в воскресенье с 15 до 19.

Ну и пара интересных мыслей о технологиях и формате турнира:
1) Мы не верим в Win-Lose, как и в Win-Win. В жизни бывают разные ситуации, и уметь вести переговоры нужно по-разному. Но то, что мы можем сказать точно: в нормальных переговорах не бывает победителей и проигравших. Поэтому задача игроков — не победить соперника, а набрать максимальное количество очков в своей группе за несколько игр.
2) В случае равенства очков (что довольно маловероятно) победитель определяется решением арбитра — единственного человека, который оценивает критерий «насколько хорошо с технической точки зрения человек ведет переговоры».
3) Мы не турнирная и не соревновательная организация, хотя иногда думаем о создании турнирного оператора. Поэтому мы проводим всего 4 официальных турнира в году. Остальные турниры либо клубные, либо являются частью лиги — места, где все наши ученики бесплатно играют друг с другом и тренируются применять полученные в школе знания.
4) На двух прошлых чемпионатах победили не фавориты, а игроки, прошедшие открытый отбор.
5) В конфликтах у игроков асимметричные задачи, как и в жизни: один манипулирует, и его цель — создать возможность для злоупотребления ценностями, взглядами и т. д. другого. А второй игрок должен уметь выстроить отношения на будущее и защитить свои роли в группе.
6) Переговоры устроены сложнее: там нужно решить еще и управленческий кейс, что часто обесценивает сам по себе навык ведения переговоров. Потому что переговорный навык без управленческого попросту неэффективен.
7) Всего в отборе так или иначе за год поучаствовало более 150 человек, а в открытом отборочном сыграло 59 человек

P.S. За дизайн спасибо клоду 😊

Кстати, очень циничный и честный симулятор по зарплате уже написан моим учеником и хорошим другом.

Мы вносим последние правки в ИИ агенты и скоро сделаем его доступным сначала для выпускников школы, а потом и для подписчиков канала.

Спасибо за участие в голосовании — это я просто как-то обсуждал со студентами «что такое хорошо, а что такое плохо» в бизнесе. они утверждали, что бизнес можно строить только максимально этично (тут еще надо спорить о термине) и, что большая часть предпринимателей это понимает.

Мы потихоньку начинаем делать серию дополнительных продуктов для:
А) Сотрудников
Как повышать зарплату, коммуницировать на собеседованиях и что делать, если вас увольняют, а также же про визибилити (посмотрим)
Б) Владельцев и бизнесов в формате dark patterns
Как увольнять (в том числе не выплачивая по 3 зарплаты каждый раз), управлять через манипуляцию

Тут, кстати, вопрос, а что вам было бы интереснее?

P.S. Про кейс по манипуляции я вернусь, как только добью наконец-то концепт книги по манипуляциям

Короче, я окончательно превратился в злобного преподавателя по мнению своих студентов 😄

На экзамене 3 курса я дал студентам задачу, в которой нужно уволить сотрудников, используя пункт о закрытии дистанционной работы. Только вот по кейсу все это превратилось в публичный скандал и потенциальные судебные иски от некоторых сотрудников. Им предстояло понять, как решать проблему с замдиректором с учетом большого количества деталей.

Им надо было провести переговоры с CEO, CTO, HRD и ключевым тимлидом, а также подготовить внешнюю коммуникацию, чтобы не потерять лицо компании.

Спустя 40 минут исследований студенты пришли сдавать экзамен и… не смогли найти решение кейса, так как они пытались решить задачу, с которой они раньше не сталкивались.

Студенты посмотрели на меня и сказали: «Но… мы же должны знать такие вещи на 3 курсе?»

Я посмотрел на них в ответ и спросил: «А вам кто-то запрещал спросить у ролей, которые были в ситуации? Зачем пытаться придумать решение, которое не знаете, если можно понять, что знаний не хватает и спросить у того, кто знает?»

В общем, студенты получили неплохой жизненный урок, а я протестировал хороший метод болезненно учить студентов.