— моём самом счастливом и самом ебануто-болезненном годе ☕️
внимательный читатель заметит, что 2023 я провела в одном большом путешествии от Бангкока до Португалии и спросит – че ты ноешь? а опытный и мудрый знает, что за любым счастьем стоит своя полоса препятствий, и моя всегда остаётся за кадром. никто не увидел, как я была на грани закрытия бизнеса, перенесла несколько серьезных заболевний, потеряла близкого человека, а в декабре похоронила члена семьи. никогда не умела переживать подобное публично
вчера поделилась рефлексией на этот счет в инстаграме – продублирую сторис попозже. а этот пост посвящу биту про «почти закрыла бизнес». в директе было много охов и ахов:
«как же так? такая успешная школа! и закрыть?»
держу в курсе, я по прежнему не научилась зарабатывать в легкости. я предприниматель-самоучка, а мой бизнес – требовательный живой организм. и иногда управленческие ошибки стоят дорого
так оверстаффинг, херовая аналитика, отсутствующий sales и мой плавающий фокус привели бизнес к критическому состоянию. процессы посыпались, вместе с ними и люди – весной уволились три ключевых сотрудника. уходили с сердечной любовью и большими планами: учиться за рубежом, делать свои проекты, работать в африканском нонпрофите. выбора не было, I wished them well
помню свой страх. как же теперь строить бизнес? а жизнь продолжит стучать мне по лбу сюрпризами вплоть до конца лета – то сайт перестанет работать, то иск в суд придет от барышни, которой курс в 2020 не понравился… как-то перед запуском захожу в нашу CRM, а там сообщение:
ваш бизнес ведется на территории Российской Федерации, поэтому мы удаляем данные без возможности восстановления
нет, бэкапы я не делала. так в одно утро я потеряла десятки тысяч контактов, наработанные за четыре года. это примерно как потерять доступ к воде в пустыне. это пиздец))))
кукуха свистит, ощущение, что мы неминуемо несемся в oblivion. я выгляжу как та собака с чашкой кофе в горящей комнате…
что было дальше?
кто-то пришел и спас нас? произошло чудо?
никакого чуда, ребят. я соскребаю себя с пола и начинаю разруливать. отправляю школу на два месяца каникул. часть команды подхватывает процессы (🖤). с частью – расстаюсь. ключевой сотрудник возвращается помочь перепридумать продукт и остается разъёбывать, увидев какую медятину мы накреативили. ценность, цифры, операционка – всё начинает складываться...
... и складывается. в сентябре делаем рекордный запуск. новый формат обучения, максимизирующий пользу для студента, а для нас – эффективность. уникальное позиционировние. золотой состав команды. подписочная модель, к которой мы шли с 2022 года.
в 2024 мы заходим stronger than ever. планы наполеоновские. я уже не жду, что всё будет «гладким и как по маслу», надо будет разгребать говно – разгребем. главное, что мы делаем охуительный продукт с охуительными людьми. для таких же студентов :)
мысли?
1) кризис = переосмысление. благодаря всем испытаниям мы смогли сделать кратный рывок
2) бизнес делают люди. команда, если бы не вы, ваш драйв и любовь, нихуя бы не получилось. отвечаю
3) action over anxiety. на замирать. не останавливаться. любой ценой
4) результат там, где фокус. а там где расфокус, там кассовый разрыв)))
5) в номинации «качество года» побеждает resilience. внутренний стержень, стойкость, вера в себя, ability to bounce back – набор юного предпринимателя
ну и, конечно, вера в то, что всё делается для моего блага ещё никогда меня не подводила. look where we are now 😎