Цена согласия

«Ну если вам надо, то скажу, что я согласна, хотя на самом деле не согласна»
(из наблюдения работы команды)

Дальше возникла борьба между:
1️⃣ «Нас не устраивает, когда ты соглашаешься, потому что нам надо! Ты должна сказать, потому что ты согласна!»
2️⃣ «Но если я не согласна, то почему я должна сказать, что я согласна? Вы хотите, чтобы я вам соврала?».

Пока боролись, смысл потеряли: все силы ушли на борьбу.

А в чем смысл? Я вижу смысл в конфликте между желанием принадлежности к группе, даже раствориться в ней, и желанием оставаться в собственных границах.

По сути, это страх потерять себя, соединившись с командой. Для многих работников это достаточно серьезный конфликт, который они прячут внутри себя, выдавая молчаливое согласие с происходящим. Приведенный диалог – то, что проявилось при анализе причин низкой эффективности работы команды, а в повседневности мало кто готов вынести этот конфликт в осознаваемое поле.

Напряжение копится, выходит в групповое поле и непосредственным образом влияет на работу команды, как вы понимаете, НЕ в лучшую сторону.

Что же делать лидеру, чтобы такие истории не разрушали команду? Бессознательное противостояние «Я» и «МЫ» было, есть и будет. И этим надо управлять, т.е. брать формирование командной идентичности в свои руки. Иначе процесс будет управлять лидером, которому останется в таком случае «тушить пожары».

#групповаядинамика
#управлениекомандой