Психология организационных изменений: Роли, которые играют в игры. Игры, в которые играют роли
#психодинамика #роли #изменения

Давно рефлексировал на тему ролей в организационных изменениях.

Для меня они давно представляются как объекты распределенные в двумерном пространстве, где по осям координат
а) роли выступающие "за изменения" и роли - "против изменений"
б) роли формальные/официальные и роли неформальные (отсутствующие в оргструктуре).

Сегодня опубликовал на Дзене статью с своими мыслями (➡️ читать тут).

📌 Материал получился достаточно массивный, поэтому фиксирую постом основные тезисы:

Изменения в организации и бизнесе формируют пространство ролей, в которой можно выделить 5 основных зон:

1️⃣ Формальные роли против изменений: стратегические тормоза
▸ Здесь располагаются руководители среднего звена, которые защищают старую систему.
▸ Их сценарии: «Сделаем вид, что внедрили», «Я между молотом и наковальней».
Под ними — страх потери статуса и злость на руководство.

2️⃣ Неформальные роли против изменений: тени старой культуры
▸ Старожилы, хранители идентичности. Они не спорят — они растворяют изменения.
▸ Жертва и Козёл отпущения — контейнеры тревоги системы. Жертва несёт перегрузку, которую никто не признаёт. Козёл отпущения принимает на себя вину, чтобы система не увидела собственные ошибки.

3️⃣ Формальные роли за изменения: драйверы, которые сами нуждаются в поддержке
▸ Здесь располагаются Спонсор, лидер изменений, агент трансформации.
▸ Снаружи — уверенность. Внутри — тревога, одиночество, страх провала.
▸ Без поддержки они превращаются в преследователей или выгорают.

4️⃣ Неформальные роли за изменения: тихие инноваторы
▸ Люди, которые просто делают пилоты, ищут обходные пути и реальные решения.
▸ Если их не замечать — они выгорают и уходят в тень.

5️⃣ Серая зона ролей: большинство, которое решает всё
▸ Эксперты и носители знания.
▸ Они могут стать либо драйверами, либо сопротивленцами — зависит от того, признали ли их вклад.

Для любителей почитать и подумать ➡️ статья опубликована здесь

Для тех, у кого со временем для чтения не все так просто - ниже добавлю слайды