​Настоящая жизнь группы, и где она обитает: Топ 10 скрытых посланий лидерам от команд в тревоге
#лидерство #психодинамика

Команды редко говорят прямо, но - говорят всегда. Вопрос в том — слышит ли их лидер?

В посте выше я писал о скрытых языках команд — молчании, саботаже, ролях.

Но язык — это только форма. Важно понять, что именно команда пытается сказать.

Само поведение и есть сообщение.

Причины по которым люди не могут что-то заявить прямо разнообразны и даже не всегда осознаются участниками групп.

Это может быть страх последствий, невозможность осознать свои эмоции и чувства, групповая динамика, культурные табу.

Поэтому скрытые языки команд не стоит воспринимать как манипуляции, это способы совладания с тревогой.

Но если язык скрыт, то что именно говорит команда?

Наблюдая за командами в тревоге у меня сформировался список самых частых скрытых посланий групп в тревоге:
▸ Нам тревожно - дай опору
▸Мы перегружены - нам нужно замедлиться
▸Мы не понимаем, зачем это делать - дай нам смысл
▸Мы боимся наказания - нам нужно пространство для ошибок
▸Мы устали от сверхконтроля - нам нужна свобода для действия
▸Мы хотим признания — заметь нас
▸Мы не хотим быть функцией - дай нам пространство для эмоций
▸Мы не понимаем, что конкретно важно — дай нам фокус
▸Мы боимся потерять лицо — не обесценивай нас публично
▸Мы боимся, что нас заменят — дай нам надежду на то, что мы останемся

Важно слышать эти послания. Они показывают в какой реальности живет группа.

Поэтому современному зрелому лидеру необходимо слышать не только слова, но также прислушиватся к паузам, видеть неформальные роли, замечать отношение к пространству и времени.

Именно там — настоящая жизнь группы