​Психолог в организации | Манухина Наталья Михайловна
#книга #рекомендация

Перебираю книги для переезда. Что-то кладу в макулатуру, что-то с интересом перечитываю. Один из таких "внезапно всплывших" экземпляров — «Психолог в организации».

В ней редкая тема для книг — где и в каких условиях работают психологи, с какими клиентами.

⭐️ Где работают психологи

Например — школы или университеты. Стрессы обучения, кризисы зачётов и экзаменов — благодатная почва для эмоциональных качелей и поиска внешней опоры.

Еще вариант — психолог в городской клинической больнице. Люди помогающих профессий действительно выгорают быстрее, качественнее и глубже. Поэтому подобные места — очень оправданы. И, конечно, помощь пациентам, попадающим в сложные болезненные ситуации и переживания.

⭐️ Как психологи заходят в организацию

Любопытно, как подходят к поиску… не поворачивается язык сказать «клиентов», современные организационные психологи.

Оборачивают психологию в практические курсы: «Ведение переговоров в организационной среде», «Коучинг в бизнесе», «Социально-психологические тренинги». Фактически это способ встроить психологию в бизнес-процессы, не называя её терапией.

Т.е. не чисто — «Терапия и как сохранить голову», а подход через запрос участников.

Тренинг + терапия — что, кажется, для организаций наиболее приемлемо. И такой формат чаще всего дает быстрый, измеримый эффект.

⭐️ Военная среда как зеркало организаций

Есть глава, посвященная помощи курсантам военизированного учебного заведения.

В ней — несколько таблиц, которые, как мне кажется, проливают свет на практическую пользу бизнес психологии.

И, кажется, эти данные легко переносятся на корпоративную среду.

Например, таблица «Содержание психологических трудностей» (с. 111).

Что мы в ней видим?

Переживания, подтвержденные курсантами:
🔸 неудовлетворенностью организацией жизни и деятельности
🔸перегрузкой в связи с большим объемом задач
🔸неуспешностью в учебной и служебной деятельностью
🔸неудовлетворенностью взаимоотношениями с другими (курсантами, офицерами — читай руководителями)
🔸сложностями профессионального самоопределения
🔸одиночеством, тревогой и неуверенностью в себе
🔸сложностями привыкания к жизни в институте (читай — в организации)
🔸недостатком общения с противоположным полом

Если убрать военную специфику, это — портрет среднего сотрудника в период адаптации или перегрузки

В своей работе я регулярно вижу те же паттерны — особенно в командах, где высокая нагрузка сочетается с неопределённостью

Еще одна интересная таблица — «Анализ самоотчетов курсантов» (с. 121), сформированная по наблюдениям курсантов, участвовавших в краткосрочных психологических консультированиях.

Какие изменения отмечали участники:
🔸осознание собственной ценности
🔸приобретение навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций в коллективе и в личных отношениях
🔸способность управлять проблемными ситуациями
🔸видение перспективы и осознание деятельности, появление смыслов
🔸улучшение настроения, облегчение
🔸улучшение отношений с близкими
🔸желание заниматься деятельностью (работа, учеба, спорт)

Здесь мы также можем говорить, что работа с организационным психологом помогает не только улучшить свои ощущения, но и влиять на отношения с коллективом, значит — и на эффективность команды и организации.

⭐️ Для кого эта книга

Книга содержит хорошие примеры работы с запросами клиентов: как с бизнес-ролью, так и с психологическим настроем, мотивацией, конфликтами на рабочем месте, грамотной коммуникацией с руководителями.

Интересная, полезная, практичная.

Советую как представителям помогающих профессий, работающих с организационными и бизнес-запросами, так и руководителям, лидерам — чтобы понимать специфику саморегуляции сотрудников и коллективов.