​ПРАКТИКИ РЕФЛЕКСИИ: МИРОВОЕ КАФЕ
#инструменты #мировое_кафе

Когда мы наконец поняли сами и смогли убедить других, что нашей организации необходима рефлексия, встает следующий вопрос: Что делать?

Есть одна практика работы больших групп направленная на осмысление прошлого опыта: Мировое Кафе/World Café

В этом году мне посчастливилось провести несколько подобных офлайн встреч, одну онлайн и помодерировать одну комбинированную. Делюсь опытом, мыслями и ссылками в помощь.

🌎 Структура Мирового Кафе, как встречи для работы в группе включает ряд этапов:
1. Подготовка тем: выбираются вопросы, запросы для рефлексии.
2. Разбиение на группы/столы: люди делятся на подгруппы, чтобы отдельно и независимо прорабатывать темы возле флипчартов или за столами.
3. Брифинг: определение плана работы.
4. Работа в группах: брейншторм за столами, рыхление темы.
5. Ротация столов: люди оставляют одного человека и переходят от стола к столу, слушают результаты, дают обратную связь.
6. Финализация: группы возвращаются к своим столам и обобщают свои мысли, используя обратную связь "гостей".
7. Представление результатов: презентация группами конечных результатов, принятие решение: что делать дальше, назначение ответственных и определение сроков.

Чем подобный формат встреч может быть полезен, на практических, конечно же, примерах?

1️⃣ Мировое Кафе в ИТ (Телеком)
Я бы назвал эту встречу самой энергетически-заряженной встречей в формате Мирового Кафе. Возможно, потому что участниками (~20 человек) были топы, руководители и владельцы продуктов одной дружественной мне телекоммуникационной компании. По результатам были сформированы рабочие группы по нескольким важным для компании направлениям.

2️⃣ Мировое Кафе в ИТ (Банкинг)
Обе встречи проходили офлайн (одна в Москве, другая в Питере) в рамках Agile Community компании. Участвовали рядовые сотрудники и линейные руководители (10-15 человек). Результаты получились не такие фееричные, как в телекоме, но достаточно интересные:
- Кроме профессионального знакомства и терапевтического эффекта, в компании стартовали несколько меж-профессиональных инициатив.
- Пара ребят нашли несколько инсайтов-ответов по своим внутре-командным проблемам.

3️⃣ Мировое Кафе студентов Высшей Школы Экономики
Встреча проходила онлайн (~40 человек) и содержала сразу несколько типов запросов: контейнирование и размышление куда двигаться в профессиональном плане дальше. Состав - студенты магистерской программы Психоанализ и Психоаналитическое Бизнес-Консультирование. Т.е. люди различных профессий (ИТ, коучи, HR, психологи, ТОП-руководители, владельцы компания и пр.) объединенных желанием узнать как психология применяется в бизнесе. Какие результаты получены:
- Терапевтический эффект: Мало кто задумывается, что студенты (даже взрослые) испытывают сильнейший стресс . Особенно, когда необходимо совмещать работу и обучение. Поэтому многие после встречи заметили, что их "немного отпустило".
- Летний круг поддержки: По вторникам мы запустили открытую терапевтическо-психокоучинговую группу для студентов.
- Встреча помогла ускорится с выбором темы выпускной квалификационной работы.

🔻Несколько ссылок в заключение:

🔸Недавно я написал статью про онлайн формат Мирового Кафе. В статье более подробно расписаны этапы, а также приведен список инструментов, как это интересное дело провести онлайн.

🔸Также есть заметка про то, как готовилась и проводилась встреча студентов Вышки

🔸В электронной доске Miro есть несколько шаблонов на английском языке:
- Шаблон 1
- Шаблон 2
- Шаблон 3

🔸Для удобства я создал шаблон на русском

🔸Пример презентации для проведения этапа брифинга

💬 P.S. На картинке к посту результаты Мирового Кафе студентов Вышки. Первая часть - работа со столами, вторая - майндкарты результатов встречи, третья - задачи, сообщества и участники