​▎Заражение стрессом и эмоциями в коллективе
#стресс #группы #лидерство #психодинамика #рефлексия

В продолжение тем заражения (как механизма психологического воздействия) и распространения стресса и иных эмоций, но уже не у птичек, а у людей.

В своем управленческом опыте я лично наблюдал, как люди распространяют стресс и эмоции. Можно сказать - ощущал это на своей шкуре.

В одной из команд в подчинении была группа девушек. Компанейские, взрослые, с детьми и опытом. Но было одно свойство, которое я не мог объяснить тогда и списывал на "женское".

Время от времени кто-то из девушек проявлял резкий порыв эмоций.

Может быть - это накапливался стресс на работе, или - было что-то в быту и семье. Но стоило подобному проявиться на рабочем месте, как одна за другой подобные аффекты разной степени выраженности демонстрировали в течение следующих недель остальные девушки-коллеги. Даже, если в моменте "первого порыва" отсутствовали в коллективе.

Понятно, что я не знал всей истории внерабочих и рабочих отношений коллег. Не знал многого из того, о чем они общаются, когда не сидят рядом. Но меня беспокоило неуправляемое поведение, и спустя пару наблюдений я стал стараться по возможности реагировать.

Как это выглядело?

С каждым сотрудником у меня были встречи 1 на 1. Там я напоминал о "конструктивном, профессиональном" поведении, которого от нас ожидают, и которому мы все, включая меня, "должны соответствовать". Если происходили события эмоционального характера, я давал оценку, просил поделиться мыслями по прошедшим событиям в команде.

Я также старался объединять людей на выездах, тимбилдингах, участиях в обучении - чтобы переключать с рабочего, конфликтного и стрессового на разговорный, поддерживающий и эмоционально положительный стиль.

Подобных мер не всегда хватало, но в среднем эмоциональных волн становилось меньше.

Сейчас я понимаю, что проговаривание мыслей и чувств обладает контейнирующим эффектом.

Прояснение и рефлексия позволяют отловить скрытые мотивы и желания, защиты индивидуальные и коллективные.

Идентификация сотрудников со мной и моим рассудительным способом решения проблем позволяло им идентифицироваться с мужской фигурой, обрести структуру и уверенность на некоторое время.

На самом деле я демонстрировал не "конструктивное и профессиональное", сколько обсессивно-компульсивные защиты, и особенно - "изоляцию аффекта".

Эмоциональность умеют (научены) проявлять женщины, а мужчины, по большей части, носят переживания в себе и соматизируют (лично у меня были частые проблемы с поясницей и ЖКТ) .

Сейчас я это понимаю, и также понимаю, что именно поэтому любому руководителю необходимо иметь в своем управленческом наборе вербальные рефлексирующие инструменты для уменьшения влияния стресса как внутри группы, так и за ее пределами.

Это и 1 на 1, и общие командные встречи, и ретроспективы, и тимбилдинги, и разговоры в курилках и кухнях, и организация профессиональных/по интересам сообществ, и третьи места, и супервизии - все это помогает спускать клапан бессознательного в организациях и формировать рабочие пространства. Пространства, которые позволяют группам становится командами и адаптивно реагировать на стрессовые ситуации.

Но чтобы заботиться о коллективе, также важно работать с собой и заботиться о себе. Знать себя и понимать, куда уходит лидерская энергия.

После такого прогревающего поста хочу напомнить, что 3 февраля стартует "Позвоночник Лидера", где мы с участниками проведем практический интенсив, рефлексируянад важными для любого человека и, тем более, руководителя темами: мотивацией, окружением, источниками энергии (и черными дырами, поглощающими ее), навыками осознанности и бессознательными установками.

Каждый день в течении 5 недель мы будем делать упражнения, прокачивая навыки рефлексии, изучая себя, свое окружение и свой контекст.

➡️ Описание тут источник

➡️ Регистрация и условия участия тут

Есть еще по одному месту в каждом из вариантов участия.