​Теория привязанности. Лидер - как надежная база или парадокс безопасности и риска
#теория_привязанности #теория

Если вы когда-нибудь были на детской площадке рядом с песочницей (я думаю вероятность этого достаточно высока - все мы были детьми), то могли бы заметить, как по разному ведут себя родители.

Некоторые стоят в сторонке или сидят на скамейке поодаль и наблюдают за игрой своих детей. А некоторые следуют вслед за отпрысками, шаг за шагом. В песочнице, на горках, по площадке - везде. Можно также заметить, что те, кто сидят могут уставиться в телефон/газеты/журналы и полностью игнорировать детей, либо - отзываться, встречаться взглядом с ними и кивать, что мол я - тут.

Отличается и поведение детей. Кто-то не может отойти от родителей, иногда отходит недалеко, но сразу возвращается и просит, что бы родитель был близко. Некоторые отбегают, занимаются своим делом и иногда встречаются взглядом с взрослым и возвращаются к своим делам. Кто-то копается себе в песке и - “пусть весь мир подождет”.

Подобное поведение уже руководителей и подчиненных мы можем наблюдать и в организационных семьях

Сотрудники, как символические "дети" могут например всегда требовать внимания "родителя" - лидера. А могут полностью брать ответственность и риск на себя и лишь изредка возвращаться, чтобы восстановить эмоциональную связь и прояснить цели лидера и организации. А могут избегать лидера и ответственности.

И теперь, когда мы пониманием, что подобное поведение с точки зрения теории привязанности можно определить как безопасное/тревожное/избегающее, мы можем задать наконец вопрос:  

Что делать лидеру, чтобы снизит тревогу и помочь своим сотрудникам, последователям выбрать иной (не тревожный/ избегающий) стили поведения в условиях стресса и повышенного риска?

Здесь нам будет полезно познакомится с термином "надежная база" или "надежная опора" (secure base).

В широком смысле надежная база - это человек, место, цель (любой объект) обеспечивающий чувство безопасности и защиты, предлагающий прямо или символически источник сил, вдохновения и энергии.  Нашей первой надежной базой, скорее всего, были наши родные: мать, отец, бабушки и дедушки, или другие люди, заботившиеся о нас. И как мы помним эти значимые другие формируют наш тип привязанности.

Два основных аспекта надежной базы: безопасность и риск
Безопасность связана с заботой, в то время как риск – с дерзанием и экспериментами.

Здесь мы можем говорить о парадоксе безопасности и риска.

Обеспечивая безопасность, лидеры даруют сотрудникам ощущение комфорта, но не побуждают его к исследованиям, риску, дерзаниям, а значит, в действительности чрезмерно опекают и ограничивают потенциал.

Если поощряется только риск, и сотруднику не обеспечивается чувство безопасности, то это побуждает к исследованиям, но не обеспечиваете необходимой поддержкой, позволяющей набраться сил и рискнуть .

В отсутствие надежной базы сотрудники будут чувствовать себя слишком уязвимым и начнут прибегать к оборонительному поведению – это инстинктивная реакция на чувство незащищенности. Собственно начнут следовать, например, своим предпочитаемым стилям поведения

Надежная база объединяет безопасность и риск создавая баланс, при котором сотрудники способны и к исследованиям и к принятию “достаточного” риска не применяя тревожного и/или избегающего стиля привязанности.

Надежная база обеспечивает чувство безопасности, уверенности и комфорта, способствующее исследованиям и готовности идти на риск. Одновременно надежная база препятствует фокусированию «я» на страхе, угрозах и даже выживании и поощряет любопытство и готовность к риску. Таким образом, надежная база выявляет присущий человеку потенциал.

Термин “надежная база” и исследования посвященные этому феномену раскрываются в книге коллектива авторов “Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена”.