​Контейнирование эмоций в повседневной жизни это способность человека хорошо распознавать, выдерживать и переживать чувства, эмоции и импульсы, не пугаясь их, трансформируя и перерабатывая. Термин пришел их психологии. Психоаналитик Уилфред Бион (уже упоминал его, в посте про группы с базовым допущением) описал схему контейнер-содержимое для пары матери и ребенка. В этой паре мать выступает как контейнер. Она способна перерабатывать примитивные эмоции ребенка, оформлять их, называя в слух и возвращая ребенку обратно. Ребенок научается поступать также и учиться впоследствии контейнировать эмоции сам.

Подобная схема является основой человеческих взаимоотношений. Она проявляется и в нашем окружении, и - на работе.

Что это значит для руководителя?

В жизни мы можем наблюдать ситуации, когда контейнер человека переполняется, и эмоции хлещут через край. Волнение, психологическое давление, стресс присущи нашему образу жизни, и руководители обладая навыком контейнирования способны эти негативные эмоции рассеивать, уравновешивать. Успешное контейнирование приводит к тому, что сотрудники начинают чувствовать себя безопасно в меняющихся условиях.

Контейнирование может проводится на личных встречах, а также и в рамках целой организации. Существуют различные инструменты, которые помогают развивать эмоциональное мышление и рефлексию. Например практики супервизий команд и групп, коучинга руководителей и сотрудников. Эти практики могут стать полезными ритуалами. запускающими практику саморефлексии.