Статья про курьёзы современной психотерапии. Или как психотерапевты используют чатботов и выдают себя.

Начинается с истории Деклана. Он разговаривал с психотерапевтом по видеосвязи, но соединение было плохим, и Деклан предложил отключить картинку. Терапевт что-то напутал – и вместо этого расшарил экран. Деклан увидел, что психотерапевт советуется с чатгпт. Многие реакции терапевта была повторением ответа чатбота – иногда слово в слово. Деклан набрался смелости и рассказал, а терапевт расплакался. Он пояснил, что зашёл в тупик и не понимал, как работать дальше. Занятие, кстати, пришлось все равно оплатить.

Ещё история девушки Хоуп. У нее умерла собака, и она написала об этом письмо своему психологу. Специалист прислал ответ с соболезнованиями и такой порцией концентрированной эмпатии, что голова закружилась. Но в письме были странности: стиль не походил на предыдущую переписку, обращение в письме было безличным. И чем дальше, тем меньше было понятно, о чем вообще написано. Хоуп рассказала о подозрениях – и психолог созналась. Сказала, что собаки у нее никогда не было, и она решила обратиться к коллективному опыту всех владельцев собак через чатгпт.

Насколько истории реальны, сказать сложно. Автор статьи лишь пообщался с людьми на форумах. Но, например, на реддите уже много постов с подозрениями: клиентам психотерапевтов кажется, что ответы специалиста в переписке стали другими. А во время онлайн-сессий психолог подозрительно часто что-то пишет и медлит с ответами. Людей беспокоит, что доверять такому психологу невозможно. Мало того что ему все равно, и он не хочет тратить время, так еще и личная информация клиента утекает куда-то в технологическую даль. Это действительно неприятно.

Но можно не волноваться, уже скоро психологи и психотерапевты научатся маскировать применение чатботов столь хорошо, что никаких подозрений не появится. К тому же заменить психотерапевта полностью ИИ пока не может. Судя по первым исследованиям этого вопроса, эмпатия у чатботов получается хорошо, даже лучше, чем у старательного специалиста. Но сделать всю работу чатбот не в состоянии – слишком он льстив и склонен усиливать патологические тенденции. Бредовые идеи или психопатические наклонности – все это в общении с чатботом становится лишь выпуклее.

Каков итог? Понятие не имею, разве что профессиональная этика психотерапевта становится еще важнее. Она и так вплетена во все аспекты работы, но появилось еще несколько важных пунктов.