Когда близкий человек говорит, что ему плохо, наше первое желание сразу дать совет. Сказать: «сделай так-то», «не парься», «вот что тебе нужно».
Кажется, что помочь - значит решить проблему. Но чаще всего человек просит не об этом.
За фразой «мне нужна помощь» может стоять что угодно:
🩵 потребность, чтобы просто обняли и помолчали
🩵 желание услышать готовое решение
🩵 просьба о практическом действии
🩵 или страх, что сейчас начнут осуждать.
Проблема в том, что мы редко уточняем, а потом обижаемся, что нас не поняли, или ссоримся с теми, кому хотели помочь.
🩵 В карточках мы разобрали, почему так происходит и как всего одним вопросом превратить бесполезный разговор в реальную поддержку.
А в комментариях поделитесь: когда вы просили о помощи, что вам было нужно больше всего: совет или чтобы просто побыли рядом?
Наши контакты:
Служба психологической помощи ИППСИ
📞 8-800-200-31-00
📞 +7(499)288-31-00
#разбор_понятия