Деловой протокол и этикет

Книга, которую я никак не могу приобрести - «Кремль. Особая кухня». Она подготовлена в содружестве с ФСО и в ней собраны документы и воспоминания людей, отвечавших за кремлёвскую кухню.
https://ria.ru/20181231/1548326871.html

Уважаемые друзья!
Сердечно поздравляю всех вас, ваших родных и близких с наступающим Новым годом. Новый год всегда сулит новые ожидания, начинания и свершения, а возможно и чудеса. Мы бесспорно надеемся на возвращение к обычной жизни, нормальным взаимоотношениям не зависимо ни от чего. Пусть мечты каждого из вас сбудутся, и мы будем со улыбкой вспоминать пандемию и связанные с ней грустные моменты.
До новых встреч, пусть у всех всё будет хорошо.
P.S. На картинке рождественская обложка журнала Vogue за 1914 год.

Хорошие манеры могут прививаться и с помощью таких "убедительных просьб".
"Роза хутор" Красная поляна.

Когда надо вставать в светской ситуации:

1) Очень важное правило, о котором часто забывают: если в комнату входит женщина и обращается к сидящему мужчине – он должен встать. Некрасиво, недопустимо сидя разговаривать со стоящей женщиной.
2) Вообще мужчина, приветствуя входящего в комнату, всегда встает. Мужчины обычно обмениваются рукопожатиями, а это принято делать только стоя.
3) По правилам этикета женщина встает, только здороваясь с женщиной или с очень пожилым мужчиной.
4) Исключение из правила: хозяйка дома, принимая гостей, обычно встает, чтобы поздороваться с новым гостем (правда, юную девушку или мужчину хозяйка может приветствовать и сидя).
5) Те же правила действуют и при знакомстве: мужчина встает всегда, а женщина – только если ее представляют старшей по возрасту или положению даме, а также когда юную девушку представляют пожилому мужчине. Например, когда ребенок представляет родителям своих гостей-ровесников, гости обязательно должны встать.
И.С.Арцишевский

Социальная дистанция – правильно ли мы говорим?

После начала пандемии КОВИД 19 мы непрестанно слышим выражение «соблюдайте социальную дистанцию», подразумевающую расстояние между людьми. Но в этом случае мы имеем в виду, что это расстояние быть физическим, а не социальным. Разберёмся в происхождении термина «социальная дистанция».
В 1924 году американский социолог Роберт Парк писал в «Journal of Applied Sociology»: «У социологов в последнее время стало принято пользоваться понятием «дистанция» применительно к человеческим отношениям, в отличие от пространственных».
То есть, в данном случае речь идёт не сколько о физическом расстоянии между людьми, столько о поведении, восприятии, общении. Социальная дистанция — это то, что разделяет общественные классы. Роберт Парк приводит пример, позволяющий проще воспроизвести эту ситуацию (но в приложении к современному обществу, оно уже не политкорректно): «Хозяйка дома может находиться в самых близких личных отношениях со своей кухаркой, но эти близкие отношения будут сохраняться лишь до тех пор, пока кухарка соблюдает «надлежащую дистанцию». Всегда есть некоторого рода социальный ритуал, который удерживает кухарку на её месте, особенно когда в доме гости. Это одна из тех вещей, которые знает каждая женщина. То же касается отношений между расами. Негру «следует знать своё место», и, видимо, это верно для всех других рас, классов и категорий лиц, в отношении которых наши установки закрепились, вошли в привычку».

Красивая фотография. Президент Российской Федерации В.В. Путин выступает перед корпусом послов во время традиционной процедуры вручения верительных грамот.

Деловой протокол и этикет pinned «Пригласили экспертом в передачу Шнурова "Какой должна быть первая леди" на канале RTVI. https://youtube.com/watch?v=m1YPGp6_5_A&feature=share»

Пригласили экспертом в передачу Шнурова "Какой должна быть первая леди" на канале RTVI. https://youtube.com/watch?v=m1YPGp6_5_A&feature=share

Пандемия опять меняет форматы проводимых мероприятий.
Президент Чехии Милош Земан провёл церемонию назначения на пост премьер-министра необычным способом.
М. Земан болен ковидом, находится на самоизоляции и поэтому во время церемонии, прошедшей в его резиденции, находился в специально изготовленном кубе из орг стекла и общался через звукоусиливающую аппаратуру.
Согласно конституции, президент является личностью в основном церемониальной, но именно президент формально назначает новый кабинет министров и премьера.

Должен ли работодатель или коллеги вмешиваться в личную жизнь сотрудников на работе, а если да, то как это сделать законно и этично?

Считается, что счастливые люди работают лучше, а ощущению счастья часто сопутствует влюблённость и вы удивитесь, прямо на работе. Но, вместе с тем, многие сами избегают работать с супругом, близкими родственниками и друзьями. С другой стороны, в основном это касается государственных учреждений, в которых наоборот появляются семейные кланы. Как правильно регулировать эти взаимоотношения, размышляет Марина Вишнякова
https://www.forbes.ru/forbes-woman/387301-prevyshenie-polnomochiy-dolzhna-li-korporaciya-vmeshivatsya-v-lichnuyu-zhizn?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=v-poslednee-vremya-uchastilis-sluchai-uvol&fbclid=IwAR27imQTcQRFHzlSjJYijOpa8wEgvbOSQo-p_rVMjdaoTZhNmMZ-N8umE3Y

Я уже писал о комиссиях по этике в заметке «Чёрное зеркало» как реальность. В КНР институционализировали культуру отмены (https://t.me/ProtocolMFK/794).
И вот новые сведения о том, что в Китае неуклонно продолжают политику регулирования властями так называемой «хаотичной фан-культурой».
Известные люди не просто становятся «звёздами», а переходят в разряд «идолов», вокруг которых собираются уже не группы по интересами, а сплоченные группы, порой даже с платным членством, основанные на поклонении конкретным актерам, музыкантам или блогерам.
https://www.bbc.com/russian/news-59406951?xtor=AL-73-%5Bpartner%5D-%5Bbbc.news.twitter%5D-%5Bheadline%5D-%5Brussian%5D-%5Bbizdev%5D-%5Bisapi%5D&at_custom2=facebook_page&at_custom4=5620FC6A-4D50-11EC-AE84-08A04744363C&at_custom1=link&at_medium=custom7&at_custom3=BBC+News+Russian&at_campaign=64

Вам сказали не за что и вы не знаете что сказать в ответ?

В ответ за оказанную любезность мы говорим слова благодарности:
«Благодарю вас!»
«Спасибо тебе!»
На что часто тут же следует ответ: «Не за что».
И в этот момент мы понимаем, что не знаем, как повести себя дальше - надо продолжить или закончить диалог.
Этикетные нормы предлагают вести себя так:
• можно вежливо улыбнуться и кивнуть головой. Не надо игнорировать ответ, это может быть расценено как невнимание;
• не стоит говорить в ответ: «нет, очень даже стоит» (или что-то подобное). Достаточно сказать «я всегда остаюсь к вашим услугам»;
• для завершения диалога слегка улыбнувшись (возможно с поклоном) пожелайте «хорошего дня», скажите «до встречи!» или всего «хорошего».

Когда дресс-код мероприятия толкуется вольно, можно попасть впросак.
Если вас пригласили на мероприятие, пусть даже неформальное, всё же чувство разумности и умеренности не должно вас покидать.
В январе 2005 года в графстве Уилтшир состоялась частная костюмированная вечеринка, на которой гостям предлагалось явиться на вечеринку в костюмах, отвечающих теме «туземцы и колонисты» (что в наше время тоже уже странно).
На вечеринку Его Высочество, сын наследника британского престола, прибыл в форме солдата армии генерала Роммеля (II Мировая война), при этом на его рукаве была надета повязка с изображением свастики. Фоторепортёр из бульварной газеты Sun сумел сделать снимок Гарри в таком виде, и после того, как снимок появился в прессе, разразился скандал. Гарри пришлось принести извинения за необдуманный поступок с помощью пресс-службы Букингемского дворца, а его отец принц Чарльз пообещал отправить отпрыска в Освенцим для ознакомления со злодеяниями нацизма.
https://lenta.ru/oddly/2005/01/13/harry/

Журнал "Крокодил" о неуловимых веяниях моды

Вытереть ноги о храм?
Может ли изображение храма на коврике быть истолковано как «вытирание ног об святыню»? Или на коврике было просто изображено красивое здание с картинок в интернете? Думаю, что в наше непростое время лучше воздержаться от подобных ассоциаций. В некое оправдание компании производителя скажу, что это была новогодняя серия.
Председатель отдела по взаимоотношению церкви и общества православной церкви Казахстана, ключарь Вознесенского кафедрального собора протоиерей Александр Суворов был возмущён обнаруженными в продаже придверными ковриками с изображением храма.
«В этот храм вложены труды и сердца многих людей. Можно не разделять их идеалы, но уважать - непременно. Как же вы догадались закупить коврики для вытирания ног с христианскими храмами и нашим Собором? Какому менеджеру пришло такое в голову? Чтобы об изображение храма, крестов, в буквальном смысле вытирали ноги?».
https://almaty.tv/news/obschestvo/1817-kovriki-s-izobradgeniem-khrama-izyali-iz-prodadgi-v-almaty

Звонок от начальника только в рабочее время.
В Португалии принят закон, впрямую запрещающий работодателям, имеющим в штате менее 10 человек, звонить или писать своим сотрудникам в нерабочее время. В законе говорится, что в случае нарушения работодателям придётся заплатить штраф. Кроме того, компаниям придётся разделить с работниками расходы, связанными с дистанционным форматом работы (оплатой интернета, электричества или компьютера).
Помимо звонков и отправки текстовых сообщений, работодателям теперь запрещается контролировать своих сотрудников, работающих из дома.
P.S. Жаль, что в нашем университете оплата интернета и покупка (в случае отсутствия) необходимого оборудования лежит на самих работниках.
https://www.euronews.com/next/2021/11/08/portugal-makes-it-illegal-for-your-boss-to-text-you-after-work

Мне не удобно говорить, могу я вам перезвонить?
Часто ли мы, находясь в неудобной ситуации спрашиваем собеседника во время поступившего звонка: извините, могу ли я вам перезвонить? А ведь мы даже не задумываемся, что ведём себя некорректно, когда при разговоре по телефону спускаем туалетный бачок, прихлёбываем чай или разговариваем, жуя еду. Мы не хотим «упустить не мгновения» нашей динамичной жизни. А это всем знакома фраза «Это я не вам!», когда мы пытаемся, говоря по телефону припарковаться, оплатить счёт или заказать еду в ресторане. Конечно, наш собеседник может не показать вида, но обязательно отметит это факт как неуважение к себе.
Мобильный этикет подсказывает, что при не срочном разговоре не стесняйтесь просить перезвонить позже, так как сейчас вы заняты. Или, не отвечая на звонок написать в мессенджере, например «извините, я на совещании и не могу говорить. Позвоните пожалуйста через час (после 13:00)».

Кто должен перезвонить?
Вам позвонили, но во время беседы по какой-то причине разговор прервался. Вы начинаете перезванивать, но там короткие гудки. Вы думаете, ага – ваш партнёр звонит вам и перестав звонить ждёте входящего звонка, но звонка нет, так как и, с другой стороны, происходит аналогичная сцена. Что бы такого не происходило, нужно придерживаться правила мобильного этикета: всегда перезванивает инициатор звонка.

Цветы на поле.
В чемпионате СССР по футболу долгое время была традиция — перед игрой футболисты обменивались с соперниками букетами цветов.
В 1945-м году во время знаменитого турне ФК «Динамо» (Москва) удивлённые английские игроки впервые получили цветы на поле и восприняли это как намек на то, что это "цветы на могилу соперника". В следующих матчах уже ФК «Спартак» (Москва) с английскими командами «Арсеналом» и «Вулверхэмптон Уондерерс» игроки были готовы к такому подарку и не растерявшись бросили эти цветы болельщикам на трибуны стадиона.