Деловой протокол и этикет

Телеграмма президента.
В своих лекциях я рассказываю о работе с разными видами документов. В том числе упоминаю о том, что до сих пор существует такая форма официального документа, как телеграмма. Она может быть от президента, правительства, депутата – те. от государственных служащих. В основном их используют для поздравления или выражения скорби.
Вот пример одной из последних поздравительных телеграмм, отправленных президентом главному редактору «Новой газеты» в связи с его шестидесятилетием и присуждением ему Нобелевской премии.
В этом документе много интересного:
цифра 4 вместо буквы Ч и вскл вместо восклицательного знака – «Уважаемый Дмитрий Андрееви4 вскл»;
подпись – В. Путин (а не В.В. Путин);
номерной бланк - № 000913.

Исполнение гимна Российской Федерации с фоновым колокольным звоном.
На инаугурации губернатора Хабаровского края М.В. Дегтярева прозвучал гимн РФ постепенно переходящий в колокольный звон. В Федеральном конституционном законе «О Государственном гимне Российской Федерации» от 25 декабря 2000 года говорится: «Государственный гимн Российской Федерации должен исполняться в точном соответствии с утверждёнными музыкальной редакцией и текстом».

Деловой протокол и этикет pinned «Рассказывая о значимой роли хорошего переводчика в проведении мероприятия, я стараюсь приводить неожиданные примеры. Вот и один из многих. При проведении пресс-конференции нового тренера команды ажиотаж вызвало поведение переводчика и его перевод: "С ним (переводчиком)…»

Должен ли переводчик разбираться в терминологии и понимать основную тему разговора?
В своём канале я уже писал про проблемы перевода, когда переводчик не владеет специальными терминами, употребляемыми в разговоре и из-за этого теряется смысл выступления спикера.
Как говорится «никогда такого не было и вот опять». Новые проблемы в ФК «Спартак». Профессиональный переводчик ушёл в другую команду (ФК «Локомотив»), а новый не понимает специфики спортивного перевода, в частности футбольной терминологии и неправильно передаёт смысл выступления тренера, у которого и без этого много проблем и недопонимания.
https://www.sports.ru/tribuna/blogs/festival/2979374.html

Интересное обращение президента к "гражданам России, исповедующим иудаизм".

Можно ли нарушить закон при использовании «георгиевской ленточки»?
В последнее время всё чаще и чаще в прессе пишут про «оскорбительное» использование «георгиевской ленточки» и даже Следственное управление СК РФ по Республике Алтай начало проверку сообщения о том, что в Горно-Алтайске обнаружили мешки с песком, перевязанные рабочими «георгиевскими ленточками».
Тут важно понимать, что на данный момент законодательной базы использования «георгиевской ленточки» нет и поэтому существуют лишь неформальные рекомендации, которые организаторы акции призывают соблюдать.
Кодекс акции «Георгиевская ленточка».
Для того чтобы стать участником акции, предлагается соблюдать кодекс акции, который состоит из 10 пунктов:
1. Акция «Георгиевская ленточка» – некоммерческая и неполитическая.
2. Цель акции – создание символа праздника - Дня Победы.
3. Этот символ – выражение нашего уважения к ветеранам, дань памяти павшим на поле боя, благодарность людям, отдавшим все для фронта. Всем тем, благодаря кому мы победили в 1945 году.
4. «Георгиевская ленточка» не является геральдическим символом. Это символическая лента, реплика традиционного биколора Георгиевской ленты.
5. Не допускается использование в акции оригинальных наградных Георгиевских или Гвардейских лент. «Георгиевская ленточка» - символ, а не награда.
6. «Георгиевская ленточка» не может быть объектом купли-продажи.
7. «Георгиевская ленточка» не может служить для продвижения товаров и услуг. Не допускается использование ленты в качестве сопутствующего товара или элемента товарной упаковки.
8. «Георгиевская ленточка» распространяется бесплатно. Не допускается выдача ленточки посетителю торгового учреждения в обмен на покупку.
9. Не допускается использование «Георгиевской ленточки» в политических целях любыми партиями или движениями.
10. «Георгиевская ленточка» имеет одну или две надписи: «www.9may.ru» и название города/государства, где произведена ленточка. Другие надписи на ленточке не допускаются.
Правила ношения георгиевской ленточки.
Если Вы хотите разместить ленточку на одежде, то оптимальные места для этого:
- на груди, в районе сердца. Форма крепления: бантиком, конвертиком или петелькой с нисходящими концами;
- на плече или воротнике рубашки (блузы, куртки), при условии, что она не треплется на ветру, а бережно подколота булавкой, либо примётана ниткой.
Не рекомендуется её размещать:
- на головном уборе;
- на рукавах одежды ниже локтевого сустава;
- на обуви. Исключений нет, это прямое неуважение к символике!
- на брюках, штанах, юбках, шортах, бриджах и т.п. Размещение ленточки ниже пояса недостойно.
- на сумках, пакетах, кейсах, чемоданах и т.п. Размещение ленточки на ручной клади некорректно.
Для владельцев транспортных средств размещение возможно:
- в салоне, на потолке транспортного средства между противосолнечными козырьками, на самих козырьках, на «торпеде», на потолке ближе к заднему стеклу;
- на антенне.
Не рекомендуется её размещать:
- в районе колёс, на самих колёсах, дверных ручках, радиаторных решётках, дворниках, в районе внешних осветительных приборов: фар, габаритных ламп и т.п.;
- на перевозимой клади (прицепы, мотоколяски, тюки на крыше автомобиля, грузовые кузова и т.п.).
Примечание: запачканную, рваную и потерявшую опрятный вид ленточку необходимо снять!

Открываем новую рубрику «Байки начальника протокола».
Сегодня история, рассказанная мной на лекции о том, что опытный сотрудник протокола должен быть очень внимательным к «мелочам».
#funny_stories_from_the_chief_of_protocol

Новое поколение выбирает простой путь поиска информации.
https://tjournal.ru/internet/443115-prepodavateli-v-vuzah-ssha-zhaluyutsya-studenty-ne-umeyut-polzovatsya-sistemoy-papok-i-skidyvayut-vse-fayly-v-odno-mesto?fbclid=IwAR2PdERKDc5gbaQkoaMdJNBuLr3R4MJyEG126mzrokGsKofrGLplhdO-ncw

Главное, чтобы костюмчик сидел.
Хорошая иллюстрация тому, что костюм обязательно должен быть по фигуре. На фото первый заместитель госсекретаря США Венди Шерман и вице-премьер России Алексей Оверчук.
https://twitter.com/DeputySecState/status/1448725445659275266/photo/1

Интересную брошюру мне вручили на конференции. Очень полезное пособие для организаторов мероприятий.

Спорное мнение, но можем обсудить, если будет интересно. https://vc.ru/opinions/304725-pravila-etiketa-iz-videokonfereciy-pora-vvodit-i-v-obychnyh-ofisah

Мадлен Олбрайт и её броши из «дипломатической шкатулки», и другие политики.
Выдержка из моей лекции об аксессуарах, в частности брошах М.Олбрайт.
Брошь в виде осколков стекла М. Олбрайт надела на Национальном съезде Демократической партии в поддержку кандидата в президенты Хиллари Клинтон, которая могла бы стать первой женщиной президентом США.
«После сегодняшнего вечера данная брошь станет единственным стеклянным потолком ¹, который остался на съезде Демократической партии в Филадельфии!» – отметила Олбрайт в своём twitter надеясь на избрание Х. Клинтом президентом США.
P.S. «Стеклянный потолок» (glass ceiling) – термин, обозначающий препятствия, с которыми сталкиваются женщины в построении карьеры, при этом подобные барьеры никак не связаны с их профессиональными качествами.

Искусство комплимента.
Комплимент – это такой словесный жанр, который помогает установлению и поддержанию контакта, создаёт приятный психологический фон в общении. Комплимент подчёркивает важные личностные качества человека и его умения, реальные достоинства человека. Важно понять и очертить именно то достоинство, которое соответствует действительности или которую хочется высоко оценить. В обществе существует стереотип, что комплимент может быть только как мужское средство ухаживания за женщиной, однако это совершенно не так.
Комплимент – это словесный приём, который не имеет гендерных предпочтений или установок, его можно делать всем. Этикетные нормы допускают использование комплимента в любом общении: личном и деловом, в том числе и на сцене массовых мероприятий. Но важно соблюдать такт и некоторые правила комплимента:
он должен быть «от души» - звучать искренне;
он должен быть оригинальным, а не банальным;
он должен быть произнесён вовремя, уместность лишь подчеркнёт вашу любезность;
в нём должна отсутствовать двусмысленность, те он должен быть тактичным и совершенно «прозрачным».
Комплименты в виде фраз «как вам идёт эта мертвенная бледность» неприемлемы.
P.S. Важно не путать комплимент и лесть, так как лесть это явное преувеличение достоинств с целью произвести впечатление, обмануть, повлиять на собеседника с какой-то корыстной целью.

Гендерные роли на работе?

Одна из частых ошибок на рабочем месте - позиционировать своего сослуживца как мужчину/женщину с традиционными ролями. Надо понимать, что на работе мы в первую очередь сослуживцы, то есть пол не играет такой роли, как в дипломатическом или же светском этикете. Я лично сталкивался с тем, что сослуживицы бывали недовольны тем, что я не замечал их новые наряды или причёски, спрашивали почему я не делаю им комплименты или не ухаживаю за ними. Тактично проявлять знаки внимания можно, но, если только это не мешает работе и служебным отношениям.
Но, всё же разговаривать со стоящей перед вами женщиной сидя не тактично, а помочь поднести тяжёлые вещи, поменять бутыль в кулере или бумагу в принтере конечно не возбраняется.

В России не принято мужчинам протягивать руку для рукопожатия женщинам, только если она сама протягивает вам руку первой. В этом случае необходимо учитывать то, что рукопожатие не должно быть слишком сильным, но и не слабее, чем рукопожатие женщины.

Выпусти гаджет из рук.
Мы часто говорим о том, что гаджеты в руках и на столе (переговоров или обеденном), их назойливые звуки в театре или на совещании отвлекают от происходящего не только хозяев, но и мешают окружающим. Этикетные нормы подсказывают, что необходимо обладать достаточным тактом, чтобы не использовать/использовать только по острой необходимости свои устройства в общественных местах.
Психолог Шерри Тёркл назвала это явление фаббинг (phubbing образован от словосочетания phone snubbing) как ситуацию, когда человек пренебрегает общением с окружающими, поскольку полностью поглощён своим устройством и не может ни на чём одном полностью сосредоточится. «(фаббинг) бегство от разговора, во всяком случае, открытого и спонтанного, того, в котором мы играем с идеями, в котором присутствуем полностью и открываемся, делая себя уязвимыми. Стремясь быть многозадачным, современный человек утрачивает самое главное — умение говорить и слушать. Оказавшись в кругу семьи и друзей, с коллегами или любимыми, мы то и дело утыкаемся в телефоны, вместо того чтобы уделить внимание близким» пишет она в своей книге «Живым голосом. Зачем в цифровую эру говорить и слушать».
#цифровой_этикет

Рыбья чешуя на платье как «последний писк женской моды».
Когда мы говорим о быстро меняющейся моде, то иногда даже не представляем, что носили наши дедушки и бабушки в молодости.
В январском номере журнала National Geographic была опубликована статья «Пришельцы с тёплого моря» 1922 год, иллюстрированная фотографией женщины в необычном платье. Автор очерка Льюис Моубрей пишет: «Мне довелось увидеть редкой красоты вечернее платье, полностью покрытое чешуёй белой сельди. Чешуйки были прикреплены к ткани одна на другую внахлёст, словно черепица на крыше. Так что женщина походила в этом платье на настоящую рыбу».
По материалам журнала National Geographic.

Религия и юмор
Несколько лет назад я принимал участие в проекте студентов философского факультета «Наука и юмор», который проходил в одном из кафе. Это было замечательное мероприятие, жаль, что оно не продолжилось. Я мечтаю его возродить, но пока не нашёл партнёров-энтузиастов.
А тут как раз во время своего выступления на конференции «Культура общения. Этикет и протокол в религиозной и светской традиции» раввин Ариэль всё время шутил, рассказывал «еврейские» анекдоты и в конце предложил сделать мероприятие с участием представителей разных конфессий под рабочим названием «Религия и юмор». Если получится, то я готов участвовать.
Хотя, где та тонкая грань, когда мы не подпадём под статью «оскорбление чувств верующих»?
P.S. Как часто моим выступлениям не хватает такого же звонкого заливистого смеха в зале, какой сопровождал всё выступление уважаемого раввина.