Занимательные истории в стиле сторителлинг экс-начальника Управления протокольных мероприятий Московского университета имени М.В.Ломоносова Владимира Делова Funny stories from the chief of protocol Vladimir Delov
«Никто не может заставить дипломата врать, но и никто не может заставить его сказать всю правду» вспоминает Д. Песков наставления своего начальника на дипломатической службе во время работы в Турции.
«Тупым это сложно понять»: как чиновнику не надо общаться с общественностью. Пресс-секретарь чирчикского хокимията Фахриддин Кодиров ответил на возмущение на новость о листовках с призывом говорить на узбекском языке в Facebook: «Никогда не думал, что люди такие недалёкие. Им сложно понять предложение, состоящее из простых слов. Послание, которое содержится в этих листовках, поймут образованные люди. Тупым или притворяющимся тупыми это сложно понять, даже если им дать 100 жизней. Потому что не хотят понимать». Напомним, на днях в общественных местах города Чирчика расклеили листовки в поддержку государственного языка. Челлендж был запущен администрацией города Чирчика по инициативе отделения духовности городского хокимията. Позже в хокимияте разъяснили суть акции и отметили, что она проводится в целях сохранения чистоты и укрепления официального статуса государственного языка.
Рекомендации по дресс-коду и поведению для участников Межрелигиозной конференции «Культура общения. Этикет и протокол в светской и религиозной традиции».
На территории комплекса Московской соборной мечети действует масочный режим и социальное дистанцирование, в том числе и в рассадке гостей в конференц-зале. Рекомендации при посещении мечети : 1. На территории мечети необходимо соблюдать дресс-код:
Для женщин: ✔️юбка/платье до щиколотки с длинным рукавом, неглубокое декольте либо ✔️ широкие брюки и кардиган до колен; ✔️ обязательное покрытие головы; ✔️ закрытая обувь; ✔️ сдержанный дневной макияж или его отсутствие.
Для мужчин: ✔️деловой костюм; ✔️брюки и рубашка с длинным рукавом; ✔️закрытая обувь.
2. При входе в мечеть обувь снимается. Для посещения конференц-зала, где будет проходить конференция, участникам предлагаются аппараты для вакуумных бахил, которые позволяют не снимать обувь в ходе конференции. Однако во время экскурсии по мечети необходимость снимать обувь.
3. Говорить в мечети следует негромко.
4. Фотографировать и снимать видео в мечети можно, молящихся - нет, также нельзя проходить перед молящимися. Экскурсовода на видео не снимать, если только он не против.
Грустная осенняя история о невнимательности. Невнимательность в работе часто приводит к плачевным последствиям. Клуб 6-го французского дивизиона «Тарб» вылетел из розыгрыша национального Кубка даже не приняв в нём участие. Клубный автобус вёз команду в деревню Вабре-Л'Аббе (Vabres-L'Abbaye), а привёз в Вабр (Vabre). Водитель автобуса ввел правильный пункт назначения в навигатор, но один из членов команды предложил сократить путь и помог ввести новые координаты в навигатор. «Он уговорил нас поехать другой дорогой. Он думал, что этот маршрут будет короче. Но нет, он просто перепутал два названия деревни». Между между этими населёнными пунктами на карте больше сотни километров, по этому когда водитель автобуса прочёл на знаке Vabre и понял ошибку, было уже поздно. Команда опоздала на матч и получила техническое поражение (3:0).
Идём утром с сыном в детский сад, я надеясь успеть на 1 пару в университет тороплю его, а он безмятежно идёт и разговаривает на отвлечённые темы. И тут он меня спрашивает: "Папа, а ты самый главный на работе (на лекции)? Я отвечаю, подумав, видимо да. Папа, тогда ты можешь опоздать и все будут тебя ждать! На что я ответил ему так, как я и думаю - тут важно взаимоуважение, если я требую от студентов приходить вовремя, то и я опаздывать не должен. И если я прошу надевать одежду, уместную мероприятию, то, и я в этом уверен, я сам должен поступать так.
Деловой протокол и этикет pinned «Юмор как часть беседы в международном этикете «Шутка, юмор могут создать чувство сердечности, радушия, которое может помочь в разрешении трудных проблем» (Freeman C.) Шутка – это способ сместить акценты в беседе, оживить её, сделать паузу и просто рассмешив…»
Можно ли дарить подарок педагогу? Повод для преподнесения подарка имеет значение, можно в профессиональный праздник, 1 сентября или 8 марта (23 февраля), а в личные даты, а особенно перед экзаменом, подарок может быть признан подкупом и его следует избегать. Уместность подарка зависит и от его стоимости. В статье 575 ГК РФ чётко обозначено: подарок должен быть не дороже 3000 рублей, вне зависимости от количества дарителей. В противном случае он будет считаться взяткой, даже если вручена "подарочная карта" или цветы на сумму превышающих 3000 рублей . Если подарок сложно оценить или его стоимость может трактоваться в широком диапазоне, то к подарку желательно приложить чек (закрыв глаза на то, что это не принято). Денежные знаки не могут быть признаны подарком. Да, случаев когда преподаватель был уличён во взятке не много, но никто не знает, когда это произойдёт.
4 - 5 октября 2021 года в Московской соборной мечети состоится Межрелигиозная конференция «Культура общения. Этикет и протокол в светской и религиозной традиции», в которой я собираюсь принять участие. Надеюсь, новые знания позволят обогатить лекцию "Религиозный этикет" читаемую мной в рамках курса "Международный деловой протокол и этикет".
Деловой протокол и этикет pinned «В филиале МГУ в Душанбе (Таджикистан) предусмотрен дресс-код не только для студентов, но и для преподавателей. Преподаватели МГУ приезжающие в филиал с удивлением узнают, что там действует определённый дресс-код. Несмотря на то, что это филиал МГУ и в стране…»
Вчера прочёл интервью коллеги в котором прозвучало обращение "господа мужчины". Обращение господа не нужно дополнять, думаю, никто не станет обращаться господа женщины. Вот что писал академик Д.С.Лихачёв: "При одновременном обращении к мужчинам и женщинам часто говорят "Дамы и господа!". Это неудачная калька с английского языка (Ladies and Gentlemen). По-русски слово господа в равной степени соотносится с формами единственного числа господин и госпожа, а "госпожа" входит в число "господ"". "О языке устном и письменном, старом и новом".
«Приготовить хороший салат и быть искусным дипломатом - дело одинаково тонкое: и в том, и в другом случае важно в точности знать, сколько употребить масла, а сколько уксуса». Оскар Уайльд
В Китае на конференциях стали выдавать обязательные девайсы, которые отслеживают перемещение участников на мероприятии. В случае, если кто-то потом заболеет ковидом, легко можно будет установить всех, с кем общался заболевшим и сколько времени. Ранее для предотвращения распространения пандемии в Китае использовалась программа на телефоне, что бы понять находился ли человек в зонах заражения ковида. С развитием технологии распознания лиц эти девайсы станут не нужны.
Дипломатический иммунитет. При развитии дипломатических отношений между странами давно было принято и юридически закреплено решение о взаимном признании неприкосновенности послов – дипломатический иммунитет. Ещё в Древнем Китае, древнегреческих полисах и древнеиндийских государствах личность послов считалась неприкосновенной. Но история хранит не один замечательный случай из жизни послов, связанных с их работой. Неприкосновенность послов всех стран давно неукоснительно соблюдается в международной практике. Но история хранит не мало случаев, когда послы злоупотребляли своим иммунитетом. В 1708 году произошёл инцидент с российским послом при английском дворе Андреем Матвеевым. Проживая в Лондоне, посол задолжал местным коммерсантам деньги и под разными предлогами не хотел их отдавать. После долгих переговоров кредиторы решили потребовать у властей задержать Матвеева. Судебные приставы с применением силы арестовали посла, но не прошло и нескольких дней как они были вынуждены его отпустить. Королева прислала Матвееву извинения, но тот их демонстративно не принял и уехал в Амстердам, не оплатив долги и не вручив перед отъездом своих отзывных грамот. В итоге в феврале 1710 года, английский посол Ч.Уитворт от имени своей королевы принёс Петру I официальные извинения по этому делу, а лица ответственные за задержание Матвеева были наказаны. Но, что особенно интересно, были у этой истории и другие последствия. Банкирские дома Европы стали с осторожностью кредитовать иностранных дипломатов, чтобы в будущем не оказаться в таком же положении. Позднее в европейских столицах предложили более радикальный способ борьбы с послами-должниками. Во второй половине XVIII века послу германского княжества Гессен-Кассель просто запретили покидать пределы Франции до тех пор, пока он не выплатит свои долги полностью, но не подвергали задержанию.
В Японии обеспокоены не соблюдением традиций и этикета. В некоторых городах Японии в общественном транспорте проводится кампания против пассажиров, не соблюдающих правил поведения в общественных местах. Для этой цели создана специальная «полиция по соблюдению этикета». Её представители просят пассажиров уменьшить громкость плееров и напоминать, что нужно уступать место пожилым людям и женщинам. Это решение было принято в связи с растущей обеспокоенностью тем, что в Японии, где всегда свято соблюдали традиции и этикет, растёт число случаев проявления невоспитанности, особенно среди молодёжи. Согласно результатам опроса общественного мнения 90% опрошенных считают, что традиционные стандарты поведения в японском обществе не соблюдаются. Это, в частности, выражается в том, что пассажиры перестают уступать места пожилым людям и беременным женщинам, громко разговаривают по мобильному телефону, причёсываются и поправляют макияж, слишком громко слушают музыку через наушники в обществе. В основном это происходит в переполненных японских электричках. В связи с этим, в одном из городов (Иокогама) был создан «эскадрон защитников хороших манер. В эту группу входят, в основном, люди, которым далеко за 60 и которые хорошо знакомы со традиционными нормами поведения и облачены в ярко-зелёную форму. Их сопровождают молодые люди - на случай, если убеждения и дипломатические советы будут восприняты в штыки. Но, надо признать, у стражей этикета нет прав заставить нарушителей выполнить их рекомендацию. Сторонники этой меры надеются, что рафинированные манеры членов группы произведут впечатление на плохо воспитанных пассажиров, которым станет стыдно за себя, и они захотят исправиться. По материалам BBC.
