Занимательные истории в стиле сторителлинг экс-начальника Управления протокольных мероприятий Московского университета имени М.В.Ломоносова Владимира Делова Funny stories from the chief of protocol Vladimir Delov
Как строить коммуникации "...я вас заблокирую и мы с вами работать не будем" (по мнению компании Cofix).
Часто мне задают вопрос, как правильно строить деловые отношения. Эти вопросы я разбираю на своих лекциях. В данном случае представительница компании откровенно рассказывает, как она видит эти отношения. В данном ролике подкупает многое: откровенность, простота и доступность языка, запинающийся и смотрящий по сторонам спикер, съёмка на камеру смартфона лежащего на столе (съёмка снизу). Надо понимаю, что в среде PR плохой рекламы не бывает, по этому именно это видео надо рассматривать как частное мнение и "вирусную рекламу".
Пресс-секретарь президента Украины Сергей Никифоров выложил в сеть туристическую фотографию, забыв что он в официальной поездке. На мой взгляд, надо понимать, что в социальные аккаунты официальных лиц необходимо выкладывать продуманные официальные фотографии, те обдуманно вести себя в общественном пространстве. Как только ты начинаешь выкладывать "смешные" фотографии и истории, то можешь не заметить и попасть в неприятную ситуацию: оскорбить национальные символы, нарушить религиозные табу, ненамеренно выдать закрытую служебную информацию и тд. Будьте внимательны и думайте, прежде чем разместить любую информацию в сети.
⚽️ Капитаны команд ФК «Крылья Советов» – ФК «Ростов» разыграли право первого удара по мячу с помощью всем известной игры «Камень, ножницы, бумага». Арбитру матча Игорю Панину грозит отстранение от судейства, так как это запрещено правилами. Начальный удар должен разыгрываться подбрасыванием монеты.
Что делать, если вас пригласили в гости англичане. Британия - страна неписаных, но достаточно строгих правил. Хождение в гости в Англии в каком-то смысле похоже на японскую чайную церемонию. https://www.bbc.com/russian/features-45454793 P.S. Об этом и многом другом поговорим на моём курсе.
Дипломатический протокол и этикет: можно ли его нарушать? «Правила этикета и протокол являются частью культуры региона, которую здесь называют «лицом». Во многих отношениях они противоположны импульсивному, облику президента Дональда Трампа», — отмечает издание Philippine Daily Inquire. https://www.gazeta.ru/politics/2017/11/11_a_10980464.shtml
О роли супруги посла в дипломатическом сотрудничестве
Жена посла может во многом способствовать успеху его работы. Этого часто не понимают люди, малознакомые с конкретными функциями посольства, но тем не менее это несомненно так. Жена посла имеет мало отношения к поддержанию официальных отношений между двумя правительствами. Но зато она имеет большое и притом совершенно деловое отношение ко второй его функции, т.е. к завязыванию и укреплению связей. Ибо как на практике осуществляется эта вторая функция? Она осуществляется главным образом путём постоянных встреч с интересными для посла людьми — либо в посольстве, либо вне посольства. Часто посла приглашают к себе на завтраки, обеды, чаи, вечера и т.п. местные жители или члены аккредитованного в данной стране дипломатического корпуса — обычно в таких случаях приглашение посылается послу и его жене. Часто посол сам приглашает к себе местных людей, и членов аккредитованного в данной стране дипломатического корпуса на приёмы, обеды, завтраки, чаи т.п. — обычно в таких случаях приглашения посылаются мужьям вместе с жёнами. Естественно, что гостей принимает посол вместе со своей женой. И, как везде и всегда, от личности хозяйки зависит тут очень многое. Есть ещё одна сфера, где умная и политически грамотная жена может оказать серьёзные услуги послу в его работе, — это поддержание контактов с жёнами министров, дипломатов, политиков, общественных деятелей. Такие контакты (в странах вроде Англии, США, Франции) сильно облегчают ему возможность находиться в курсе всех событий, волнующих правящие круги. Мне думается поэтому, что при подборе работников для дипломатической работы за рубежом, особенно на роли послов и советников, нашему Министерству иностранных дел следует интересоваться не только их собственными качествами, но также и качествами их жён. Было бы совсем неплохо жёнам будущих послов, а советников проходить специальную подготовку, включающую широкое знакомство с литературой, искусством и другими отраслями культуры. Майский Иван Михайлович «Воспоминания советского дипломата (1925-1945 годы)»
Как может запомниться любезность. В 1964 году во главе французской государственной делегации для торговых переговоров с министром внешней торговли СССР Н.Патоличевым прибыл министр финансов Франции Жискар д'Эстен. Зима выдалась суровой, стоял мороз -20. К удивлению встречающих Ж. д'Эстен вышел из самолёта в лёгком пальто и без головного убора, а надо признать, что он уже к этому времени не имел копны волос. Наш министр схватился за голову и тут же сказал своему начальнику протокола В. Рахманину: «Володя, да ведь мы его заморозим! Сейчас же его в машину, а чтобы утром у него была шапка, ищи где хочешь». А как понять, какой размер у министра, если только запросить его у торгового советника посольства Франции. Да и приличных шапок в продаже нет, пришлось ему через Совмин в специальной закрытой 200-ой секции ГУМа доставать ондатровую шапку 60 размера. В этот же вечер шапка была вручена и Рахманину показалось, что эта протокольная мелочь осталась незамеченной. Но, когда через 11 лет в 1975 году В.Рахманин сопровождал советскую правительственную делегацию во главе с Л.И. Брежневым во Францию, то во время представления делегации в Елисейском дворце уже президент Франции Жискар д'Эстен остановился рядом с ним, похлопал по плечу и пошутил: «Вот кого не хватало, чтобы в 1812 году спасти от морозов французскую армию». Казалось бы, небольшая любезность, но президент запомнил эту услугу навсегда.
"Слышал я когда-то историю будто в одной африканской стране местные аборигены, не будучи излишне цивилизованы, изловили французского Чрезвычайного и Полномочного посла и натуральным образом съели. Естественно, разразился большой скандал. Дипломатический. Французское министерство иностранных дел вызвало к себе посла африканского и вручило ему ноту протеста. Что, мол, съедение посла является недружественным актом по отношению к Французской республике, противоречит двусторонним отношениям и уставу ООН и представляет собой грубое нарушение Декларации прав человека. Ознакомившись с нотой и испытывая определенное смущение, высшее руководство, направило ответную ноту, в которой свидетельствовало большое уважение к правительству с Франции, выразило соболезнование родным и близким скушанного и понимая что компенсация должна быть адекватной предложила правительству Франции: "А вы съешьте нашего посла". Чем французы не воспользовались, может быть потому что блюда из послов отсутствуют в рецептах французской кухни. Странный у этих французов вкус: лягушек едят, а послами брезгуют".
Одежда "на выход". На различных мероприятиях я часто вижу людей, которые надели не совсем подходящую по случаю одежду. То спортивный тренировочный костюм (у нас сегодня физкультура, не переодеваться же мне), толстовка с капюшоном на голове или шапка (я сегодня не помыл голову), или просвечивающие до белья кофты и ультра мини юбки, или вечерние наряды на дневных мероприятиях. Мы не задумываемся, что некоторая одежда может быть красива и празднична, но не удобна или неуместна именно тут и сейчас. Например, часто на сцене барышни надевшие каблуки цокают ими, привлекая ненужное внимание, или неуверенно ходят (проваливаясь каблуком в щели), или одетые в недлинные платья, в которых они потом очень тщательно подбирают позы, чтобы попытаться соблюсти приличия. Подбирать одежду надо не только по принципу красиво и празднично, но и по уместности. В зависимости от того куда, зачем, в каком качестве и с кем вы идёте.
«Эволюция титулов, используемых Османами для правителей Московии и России, также отражала меняющиеся геополитические реалии. Иван IV, великий князь Московский, назывался Moskof Beyi (1539 г.), то есть канцелярия Сулеймана использовала тот же титул для великого князя, что и для наместников в санджаках Османской империи. В Карловицком мирном договоре (1699 г.), по которому Россия и Порта заключили двухлетнее перемирие, Петр назван «царем страны Московии, правителем / сувереном всех русских земель и царем / владыкой всех русских земель, зависимых царств и великих городов, Великим / Могучим царем Московии». В Константинопольском договоре (1700 г.) он назывался поочередно «Царь Московии и Руси» (Moskov ve Rus Çarı) и «Царь Московии» (Moskov Çarı) в турецкоязычной копии; но в 1713 году его называли только «царем Московии», что, возможно, отражало османские настроения после побед русских и османов в войнах 1686–1700 и 1711 годов. По договору 1720 года Петр I был «царем всей России». Этот же титул унаследовали и его преемники. Точно так же императрица Анна (годы правления 1730–1740) названа в договоре 1739 года «царицей Московии» (Moskof Çariçesi)».
Gábor Ágoston «The Last Muslim Conquest. The Ottoman Empire and its wars in Europe».
Является ли вежливость слабостью? Я часто в своей работе встречаю "прощупывание границ" знакомыми, деловыми партнёрами и студентами, особенно если они мало знакомы со мной. Интеллигентное и вежливое отношение часто воспринимается как слабость: если он вежливо обращается или просит, потом ещё и объясняет почему он именно просит так сделать - значит он слаб и границы дозволенного могут быть или размыты, или раздвинуты на удобную величину. Например, просьба вести себя потише, снять наушники, убрать телефоны, не есть на занятии, одеваться не слишком откровенно, просьба выходить из аудитории подав знак на разрешение в современном мире "поколением Z" начинает восприниматься как нарушение личных свобод человека. Понятие "свободы" претерпело сильное изменение от общественной к личной. Например, в прошлом учебном году одна из моих студентов 1 курса заявила: "Вот вы говорите про дресс-код, а все эти правила этикета давно устарели, я, например, могу придти на занятия и экзамен в пижаме в которой спала, мы новое поколение, свободное от ваших условностей". На что я ответил, в таком случае вы не одиноки, в произведении Носова про Незнайку главный герой говорил: "Зачем раздеваться, если завтра придется одеваться снова? Сегодня можно лечь спать в одежде. Впрочем, шляпу, я думаю, можно снять..." и оказался прав - его то одежда осталась цела. Видимо, судя по комментариям моих читателей, отношение ко всему "упрощается": становится беднее язык, всё чаще и чаще мы слышим неправильно произносимые слова, неправильные ударения, не мотивированные замены русских слов на иностранные, часто применяется лексика из профессиональной среды (хорошо если не из тюремного лексикона). Эти и другие вопросы вы можете со мной обсудить на моих занятиях: осенью на ФГП и ф-те политологии; весной на МФК, ВШП и ВШКПиУГС МГУ или в чате этого канала.
В Гори (Грузия) до сих пор есть музей И.В.Сталина (Джугашвили). В его экспозиции представлены многочисленные подарки генеральному секретарю ЦК КПСС на 70-летний юбилей. На фотографии один из подарков сделанных рабочими из г. Лодзь (ПНР): телефонный аппарат в форме земного шара с трубкой в виде молота и рычагом — в виде серпа.
