Еще несколько нетривиальных социальных эвристик поведения человека

Эффект сверхоправдания
Внешняя награда может разрушить внутреннюю мотивацию.
Если человеку начинают платить или активно хвалить за то, что ему и так нравилось, интерес к самой деятельности постепенно снижается.

Эффект внешней аудитории
Присутствие наблюдателей гипертрофированно усиливает привычную реакцию и поведение человека.
Простые действия при внешней аудитории выполняются лучше, сложные — хуже.
Под наблюдением человек становится еще более «типичным собой».

Эффект третьего лица
Люди считают, что манипуляции, пропаганда и внушение действуют на других сильнее, чем на них самих.
«Я-то критически мыслю, а вот остальные ведутся» — крайне устойчивая установка.

Эффект псевдоуверенности
Люди думают, что хорошо понимают сложные явления, пока их не просят подробно объяснить их механизм.
После попытки объяснения уверенность резко падает.
Особенно заметно в политике, социальных науках, управлении и экспертных дискуссиях.

Эффект неоправданной эскалации
Чем больше человек вложил в ошибочное решение, тем труднее ему отказаться от него.
Вместо признания ошибки люди часто продолжают усиливать провальную стратегию.
Особенно это заметно у руководителей, менеджеров и статусных фигур.

Эффект дефицита информации
Люди избегают вариантов, где вероятность исхода непонятна, даже если объективно они выгоднее.
Неопределённость воспринимается психикой как отдельная угроза.
Поэтому люди часто выбирают предсказуемо плохое вместо потенциально хорошего, но неясного.

Эффект обратной рационализации
После принятия решения человек начинает переоценивать плюсы выбранного варианта и забывать его недостатки.
Психика “редактирует” воспоминания, чтобы снизить внутренние сомнения.
Чем важнее решение, тем сильнее такое искажение.

Эффект когнитивной закрытости
В условиях неопределённости человек начинает стремиться к быстрым, простым и окончательным ответам.
Даже провтое объяснение снижает тревогу лучше, чем отсутствие ясности.
Отсюда наша тяга к жёсткой категоричности и простым схемам.

Эффект социальной валидизации эмоций
Человек сильнее верит в правильность своих чувств, если видит похожую эмоциональную реакцию у других.
Групповая эмоция усиливает субъективную «реальность» переживания. Например, если для вас происходит что-то хорошее, но вокруг кроме вас никто не радуется, то ценность события сильно падает.
Так возникают эмоциональные волны в коллективах и толпах.

Эффект «замороженного» решения
После принятия важного решения человек начинает избегать новой информации, способной изменить его точку зрения.
Психика стремится стабилизировать уже выбранную картину мира.
Чем выше цена решения, тем сильнее сопротивление пересмотру.

Предыдущие сообщения по известным эвристикам и эффектам:

часть 1,
часть 2,
часть 3,
часть 4,
часть 5,
часть 6,
часть 7.
часть 8.

#принципы, #поведение, #профайлинг, #эвристики

🙂 Сайт || Канал 🙂 Чат || ВК 🙂