Что-то пошло не так 2: команда – это всё

Сегодня мы рассмотрим кейс Толка – образовательного онлайн-интенсива по финграму и инвестициям.

Я уже рассказывала, что и в этом проекте была ответственной за программу.
Так как Толк – в первую очередь образовательный проект, мне хотелось, чтобы обучение прошло не только полезно, но и интерактивно и нестандартно, поэтому помимо привычных форматов подачи контента, мы провели в прямом эфире сессию с психологом и сеанс финансовой магии, а бонусом отсняли edutainment-шоу с Леонидом Слуцким и Сережей Орловым. Для особо ленивых разработали ситуационный инвест-тренажер.

Сама программа длилась целый месяц и включала:
– Подготовительную часть. База по финграму и инвестициям.
– 4 дня прямых эфиров. С топовыми экспертами обсуждали GR-повестку, разбирали ключевые инструменты и стратегии инвестирования: акции, облигации и трейдинг.
– Пост-обучение на платформе.

Как итог: 180 тысяч участников и множество положительных отзывов.

Но что было за кулисами?
– 4,5 месяца работы. Проект рождался тяжело и напряженно.
– 80+ спикеров. Которые качественно потрепали нам нервы.
– 11 методичек и 5 этапов тренажера. Куча ручной и монотонной работы.
– Параллельная интеграция Т-Банка в Финтех Форум Финополис. Я, как могла, лавировала между двумя важными проектами.

И несмотря на то, что в этот раз все процессы были отстроены, все таблички заведены и заполнены, PPM проведен, классная команда собрана, а в дни проекта мы каждый день проводили мини-статус по задачам – это все не уберегло нас от множества факапов. Расскажу про свой любимый)) 👇

В последний день мы стандартно синковались перед эфиром и поняли, что одну презентацию не отдали в дизайн, а выступление спикера уже через 2 часа. В презентации сплошные трейдерские графики, которые нужно перерисовывать для красивой картинки.

Я в холодном поту пишу дизайнеру: "Мы проебались, выручай". Дизайнер (спасибо ей огромное!) отвечает: “мы своих не бросаем”, и берётся за работу (Girls power!).
Красивую презентацию отдали на пультовую за 5 минут до выхода спикера в эфир.

Никто из орг.команды и зрителей ничего не заметил, но для программной дирекции те 2 часа стали настоящей проверкой на стрессоустойчивость))

Команда – это всё, а стресс и хаос – главные враги. Поддержка и понимание коллег могут спасти даже самый, казалось бы, провальный момент.

Кейс “Толка” – еще одно подтверждение тому, что идеальных проектов не бывает, и даже с супер качественной подготовкой что-то может пойти не так.