312. Адресно и конкретно

Бывает такое, что есть задача, в ее решении задействовано куча специалистов из разных отделов и организаций, проходит время и куча совещаний, тонна переписок, а задача не решается.

Интересно, что такие задачи бывают во всех сферах деятельности. Сталкивался и у нас в айтишечке — недавно неделю не могли понять, кто должен настроить почтовую PTR запись, мы или сервис мэйлера. Встречал и при покупке недвижимости — риелторы и юристы со стороны покупателя и продавца при нестандартной ситуации начинают ходить кругами и топтаться на месте. И чем больше людей задействовано, тем запутанней все становится.

Врач скорой помощи как-то научил меня, как решать такие ситуации на примере если человеку на улице стало плохо или он попал в аварию. Обычные люди кричат в толпу что-то типа «человеку плохо, помогите». Но это не работает.

Надо обратиться:
1. адресно
2. конкретно

— Мужчина в зеленой куртке, подержите голову.
— Женщина в шляпе, наберите на телефоне 103 и вызовите скорую.

Метод работает в любых сферах деятельности.