37. Менеджер может заставить делать чушь, но недолго

В начале всеобщего карантина по короновирусу я лежал в больнице. С вирусом моя болезнь, да и вся больница никак не связаны. О речи президента, что все должны сидеть по домам, я узнал от охранника больницы, когда пошел забирать у курьера еду. «Завтра доставку к тебе уже не пущу», — сказал охранник. Утром двери больницы были закрыты на импровизированный засов, сделанный то ли из старой швабры, то ли из древка советского знамени. Я понял, что вкусняшек мне не видать и придется есть невкусную столовскую еду. Однако через несколько часов двери больницы открыли – оказалось, что людям надо где-то курить. Курьеры же успешно передавали заказы, не заходя на территорию – забор был невысоким.

В подобных ситуациях я стараюсь делать полезные для работы выводы. В этой истории можно увидеть три проблемы: микроменеджмент вместо нормального целеполагания, непонимание смысла задачи конечными исполнителями, неприменимость решений в реальной обстановке. И еще один вывод: плохие решения вышестоящих менеджеров порождают глупые решения нижестоящих.