181. Иерархия в стиле ниппель

В средневековой Европе был принцип «Вассал моего вассала – не мой вассал». Даже король не имел право приказывать никому, кроме герцогов, а герцоги никому, кроме графов. Этот принцип используют в больших компаниях где есть иерархия. Обычно все хорошо работает в отношениях снизу-вверх, но иногда дает сбой в отношениях сверху-вниз.

Программист не может подойти к генеральному директору и начать обсуждать какой-нибудь рабочий вопрос. В старообрядческих компаниях он будет быстро послан к «своему начальнику». В белых-пушистых компаниях его с удовольствием выслушают, но лишь в теории. На практике директор постоянно занят и недоступен. Так или иначе, принцип работает.

А вот в обратную сторону принцип дает сбой. Я много раз видел, когда директор приходил напрямую в команду, минуя пару иерархических ступеней, и начинал чего-то требовать и устраивать скандалы.

Такую ошибку делают даже опытные и вменяемые руководители. Потому что делают они ее в состоянии аффекта. Когда идет штатная работа, они соблюдают субординацию. Но если руководителя что-то взбесило, очень сложно удержаться от соблазна всё решить лично.

Представляю короля, который на охоте пинает окровавленный труп и кричит: «Да неважно чей он вассал, он мою собаку задавил!»

#старыйпост