Пятничная рубрика #БайкаОтПродакта. Забавные истории из жизни профессионалов продуктовых компаний. Написать может любой желающий.
————————————

Как-то раз я решил почистить наш аккаунт в Mailchimp (инструмент для email рассылок) от устаревших аудиторий, подписчиков и писем. Остановил автоматические рассылки, удалил лишнее, объединил несколько аудиторий и включил заново автоматическую воронку писем, которую мы шлем всем новым пользователям.

На следующее утро смотрю аналитику – рекорд по продажам. Начинаю искать причины. В продукте ничего не меняли. Захожу в Mailchimp и понимаю, что по ошибке отправил первое письмо рассылки всем старым пользователям. Тем, кто такое письмо уже недавно получал, и для кого оно должно быть неактуально. Оказалось наоборот. По ошибке провел удачный эксперимент. Как говорил Макиавелли: фортуна – подруга отважных.

——
Иван Палий, продакт менеджер в Sitechecker, канал @sitecheckerpro