242. Сделать себя (не)заменимым

В комментариях на этом канале и в интернетах неоднократно встречал упоминания персонажа «незаменимый сотрудник». Программист или менеджер, на котором все держится и которого боятся потерять. Говорят, они делают себя незаменимыми сознательно, чтобы не уволили. Замыкают на себя все процессы и контакты, скрывают информацию, сознательно запутывают.

Мне такое поведение не понять, потому что я наоборот стараюсь стать самым заменяемым сотрудником. Делать любое дело так, чтобы в нем могли разобраться коллеги.

Например, требуется нанять дизайнера на небольшую работу. Встает вопрос, как заплатить. Приходится договариваться с бухгалтерией, с исполнителем, объяснять куда прислать инвойс, куда реквизиты, написать кучу писем и сообщений в чате. Большинство людей на этом заканчивают и через месяц повторяют все по новой. Но не я.

Я завожу ящик для инвойсов (если его нет) и подписываю на него бухгалтерию. Я копирую все переписки с дизайнером и делаю из них документацию в wiki. В следующий раз, когда появляется новый контрактор, я просто шлю ему ссылку на готовую инструкцию.

Недавно я разбирался в доставшемся мне продукте. Оказалось он использует более двадцати внешних сервисов. «У кого пароль» каждый раз приходилось допытываться у разных людей. Естественно, я все это записал для будущих поколений.

Главный принцип: Неполная быстрая документация – намного лучше полной, но ненаписанной.

Я стараюсь быть заменяемым и прозрачным. Почему-то за 20 с лишним лет меня за это ни разу не уволили.