234. Новые фичи вредят

Дома сломалась микроволновка, стал выбирать новую. Оказалось, что за годы микроволновкостроение развилось и стало… ужасным.

У нас в семье микроволновкой пользуются так: поставить еду, закрыть дверцу, подождать минуту, открыть дверцу и забрать еду. Мы не пользуемся ни регулировкой мощности, ни даже таймером. Включение и выключение происходит дверцей. Иногда таймер доходит до нуля и кто-то поворачивает ручку, чтобы в ближайшую неделю о ней не вспоминать.

Современные микроволновки вместо двух крутилок имеют множество кнопок, которые почему-то не работают с первого нажатия, их нужно по несколько раз нажимать, а потом в конце еще Start не забыть. При этом дверь не открывается ручкой, есть специальная кнопка открытия. Жесть!

Я люблю прогресс и с удовольствием тестирую новые фичи. Но современные микроволновки ужасают и не вписываются в мой сценарий использования. Я купил самую дешевую с механическими крутилками и ручкой на двери. К счастью их еще выпускают и продают в магазинах для бедняков.

А еще на работе у меня есть супер умный чайник. Он умеет греться не до 100°, умеет нагреваться в медленном темпе и еще много чего. Мы этим не пользуется и просто кипятим воду. Проблема в том, что из-за умных функций, чтобы вскипятить воду, недостаточно просто нажать на кнопку. Нужно нажимать ее два раза. А иногда один. В общем я вечно путаюсь и удивляюсь, чего он не шипит.

Когда вы делаете фичи в продукте, даже те, которые попросили пользователи, убедитесь в двух вещах:

1. Новые фичи не ухудшают основной сценарий использования продукта.
2. Основной сценарий использования продукта идеален, прекрасен и не нуждается в улучшении.