228. Секрет успешного руководителя

Секрет управления людьми простой. Нужно одновременно соблюсти три принципа:

1. Поставить измеряемую цель на какой-то временной отрезок.
2. В течение этого времени не лезть к людям и не мешать им работать.
3. Когда срок закончился, подвести итоги.

Понять просто, следовать тяжело.

Поставить четкую цель сложно – нет необходимых данных, со временем меняются вводные, страшно, что если четко сформулировать критерии успеха, то потом нельзя будет перед самим собой смухлевать и сказать «мы так и планировали». Вот есть у вас мобильное приложение, всем понятно, что оно неудобное и надо улучшить. А начинаешь формулировать измеряемую цель и оказывается, что не ясно, что такое «всем» и как это «неудобно», и что такое «улучшить».

Но еще сложнее не мешать людям достигать поставленной цели так, как они считают нужными. Или не достигать, а ошибаться и учиться. Руководитель делает вид, что «хочет быть в курсе», а на деле продавливает свою точку зрения или занимается микроменеджментом. А потом забывает подвести итоги, видимо, потому что устал по дороге.

Секрет работает в любых профессиях и социумах. Но в зависимости от уровня исполнителя нужно регулировать объем задачи и временной отрезок.

Например, мне можно поручить что-то большое, и я через полгода не забуду про договоренности и не потеряю фокус. Условному «среднему айтишнику» можно поручать задачи на 1-2 недели. Те, кто способен самостоятельно плыть 1-3 месяца становятся руководителями команд. Ребенку в начальной школе можно поручить дело на пару часов.

Секрет простой, универсальный и работающий. Одна проблема – следовать тяжело.