148. Ошибаться профессионально

В сериале Devs был супер-пупур компьютер, способный просчитать квантовую неопределенность каждой молекулы во вселенной. В общем, он мог увидеть прошлое и предсказать будущее. Пока таких компьютеров не существует, просчитать всё – невозможно. Из-за этого возникают проблемы в куче профессий.

К счастью, лечение зубов или строительство дома – вещи, которые можно просчитать достаточно точно, поэтому мы спокойно спим по ночам. Но в профессии продуктового менеджера или UX-дизайнера – все просчитать невозможно. Да, мы активно используем статистику и опираемся на данные, но они лишь служат для проверки наших выдуманных из головы гипотез. Стальной каркас наших знаний опирается на зыбкую почву субъективных суждений и везения.

Раньше я думал, что любитель не знает, как нужно делать хороший продукт и мыкается впотьмах. А профессионал знает и делает. Больше я так не думаю. Ни профессионал, ни любитель не знают, как сделать хороший продукт, удобный интерфейс или прибыльный бизнес. Они могут лишь попробовать, ошибиться и попытаться исправить всё при следующей попытке.

Разница между любителем и профессионалом в том, что профи сможет добиться хорошего результата за меньшее количество попыток, потратит на это меньше времени и ресурсов.

Мы – профессиональные ошибальщики.