107. Что позволено Илону Маску, не позволено тебе

Чтобы продукт быстро развивался, у менеджера должна быть свобода в оперативных действиях. Он не должен согласовывать с начальством каждую картинку или куда кнопку поставить.

Но свобода не означает закрытость. Внутри большой компании у продакта есть куча стейкхолдеров – другие менеджеры, маркетинг, сейлзы, поддержка – всем им полезно знать, в какую сторону движется продукт. Некоторые менеджеры не любят раскрывать планы коллегам, что создает кучу проблем.

Полгода назад я решил, что буду супер открытым менеджером продукта. Я завел специальный канал в корпоративном чате, где стал регулярно рассказывать о планах, делиться аналитикой, публиковать прототипы новых решений.

Коллеги активно лайкали и благодарили за то, что я такой молодец. Я чувствовал себя звездой. Как Илон Маск, который делится мыслями в Твиттере и которому внимают миллионы, а фанаты анализируют любой намек. Как я ошибался.

Несколько коллег независимо друг от друга упрекнули меня в том, что я не поделился с ними планами, и наши общие проекты зашли в тупик. Оказалось, что канал читают, радуются, но особо не вникают. Все важные планы по прежнему нужно доносить только лично и желательно в устной беседе.