99. Секрет хорошего HR-а

Знакомый недавно сказал: «Многие программисты нас HR-ов недолюбливают». Я удивился, но прислушавшись к своему внутреннему айтишнику, согласился. Да, многие недолюбливают HR-ов и считают их глупышками, задающими вопросы типа: «Почему вы выбрали именно нашу компанию?»

Но не все такие. Лично я последние годы работаю с профессиональными и адекватными HR-ами. Мы с коллегами относимся к ним с благодарностью и уважением.

Если вы HR и чувствуете, что вас недолюбливают, у меня есть один секрет, как вернуть уважение людей. Он подойдет тем, кто занимается рекрутингом:

Отвечайте на письма и всегда сообщайте о результатах собеседования.

Написал человек, что заинтересовала вакансия – ответьте ему что-нибудь, даже если он вам не подходит. Пообщались с кандидатом на собеседовании и решили отказать – напишите ему личное письмо с нормальным фидбэком, а еще лучше позвоните. По какой-то загадочной причине многие рекрутеры этого не делают и часто не отвечают на письма. Мне кажется 90% раздражения к HR-ам идет от этого.

Наших рекрутеры регулярно дергают меня: «Лёш, надо дать ответ кандидату, мы его уже 10 дней морозим». Они ведут себя как люди, поэтому и относятся к ним с уважением.