8 шагов перемен Коттера

Изменение нельзя просто объявить. Его нужно воплотить через организацию.

Сильный пример таких изменений я видел в Яндекс Маркете при смене CEO: появилась более живая стратегия, новые смыслы старались доносить не только через большие презентации, но и через маленькие победы, регулярную коммуникацию, материалы на кофепоинтах и заставки телевизоров в переговорках.
Сохранил себе структуру Коттера, которая ниже, чтобы было куда смотреть в будущих изменениях.

Коттер описал 8 шагов, которые помогают провести изменения системно:
1. Создать ощущение срочности
2. Собрать коалицию изменений
3. Сформулировать видение
4. Донести его до команды
5. Убрать барьеры
6. Дать короткие победы
7. Не сбавлять темп
8. Закрепить новый подход в культуре

После Наш айсберг тает схема ощущается менее учебниковой, пингвины проходят ровно этот путь. Признают проблему, собирают сильную группу, объясняют стае, зачем двигаться, находят первых героев и превращают разовый переезд в новую норму.

Кстати, книга может работать как дешевый тренинг для команды: дать прочитать за неделю, а потом обсуждать изменения уже через общую историю- поможет выделить группу для второго этапа.

#pm #управление #изменения #книжныйклуб