Хоть что-то хорошее

Должно быть в такую погоду. Например наш регулярный пятничный дайджест. Правда?

👀 Опрос ICMI: AHT или CSAT - что важнее?

💖 От недоверия к амбассадорству. Как влюбить стейкхолдеров в свой продукт.

🗾 Гайды по CJM: обзоры и оценка. Много и интересно!

🏦 Как мы построили две версии CJM и синхронизировали всю команду Ozon Банка с продуктом.

🏔 Как пройти путь от РМ до СРО. Этапы развития и практические шаги.

💡 IDC - Global Digitalization Index 2024.

🧿 KPMG - Global Tech Report 2024.