Экологичный контроль

Обычно руководитель проходит 3 этапа: поставил задачу, спросил - всё ли понятно, дальше контролирует. На последнем этапе и возникают проблемы - команда негодует: задача, сложная; способ не тот, много других дел… А время тикает и уже упущено.

Это можно обойти, добавив ещё один этап: закрепить договорённость.

После ответов на вопросы вы говорите: «Берём задачу?», «Договариваемся, что сделаем?». Если в ответ слышите «нет» - отрабатываете возражения.

Может быть страшно - вдруг я не смогу обосновать? Ключевое здесь «я не смогу».
✅ Обоснование должно идти от рынка, клиентов, продуктов, экономики, бизнес-модели, ценности для клиентов... Тогда разговор идет о делах, а не что руководитель чего-то хочет.

Здесь важно - не прогнуть команду, чтобы она согласилась. А именно договориться.

Поможет сформированное до этого видение. К чему мы все идём. Видение утверждено - оно ориентир.

Но и без видения можно применять 🤝 «закрепление договоренностей». Человек принял задачу - будет стараться.

@probossov