Самое эффективное обучение команды

Слышали про «обучение действием»? Оно перевернуло понимание развития команд. Но там есть нюанс, который мало кто смог преодолеть. Обо всем по порядку.

Отличие от классики:
1️⃣ обычное обучение (классика)
- направлено на прошлое (почему что произошло, анализ текущего из опыта прошлого)
- ошибка наказуема
- учит учитель
- ждут правильных ответов

2️⃣ обучение действием
- упор на будущее (создание нового результата из нового опыта)
- «на ошибках учатся»
- есть фасилитатор - организовывает обучение, учителя “сверху” нет
- основное-постановка правильных вопросов
- решаются «чужие проблемы»

То есть обучение действием - это обучение тому, чего не знает никто. Люди развиваются через помощь коллегам по команде решать их реальные проблемы.

«Дженерал Моторз», «Американ Эйрлайнз», «Ксерокс Корп.»… заложили его в основу развития команд.

@probossov