Непопулярный… но очень эффективный метод

Когда начинает хромать дисциплина команды. Можно стать строгим. Или долго убеждать. Мотивировать… Да много чего. Если есть лишнее время.

Но в менеджменте давно придумали более быстрый метод - наглядное информирование. Система начинает самонастраиваться. Никто не скажет - не знал, забыл, не будет обижаться. Никто не хочет быть инсайдером. Проблема не замалчивается. Всё прозрачно. Правила всем ясны.

Информирование 2-х видов:
1️⃣ Предупреждение (серьёзное или с юмором) - «у нас теперь так». Таблички, распечатки.

✔️ Наверняка видели такие в магазинах: «не выдали чек-бери товар бесплатно».
✔️ Не сдаёт в срок отчет - подходите и демонстративно, но с улыбкой, вешаете перед сотрудником на стену: «Отчет по понедельникам в 11.00 на почте у босса. Отправил и поставил здесь «+».
✔️ «Кто опоздал больше чем на 5 минут - в этот день делает всем кофе».
✔️ «Кто ещё не бросил курить - соцпакет не получает, зачем тратить деньги зря».

2️⃣ Демонстрация результатов

✔️ Типа в санузлах Макдоналдса «убрался… время…подпись».
✔️ Если клиент/коллега жалуется-бросаем в колбу синий мяч, благодарит - желтый.
✔️ Клиенты, которых нужно привлечь в месяц, изображаются схематично - менеджер сам закрашивает каждый день.

Много чего можно придумать. Это и есть менеджмент. У взрослых людей сложно поменять устоявшиеся привычки. Помогаем им.
Быстро - надолго - меньшими усилиями 🚀

P.S. 🤫 Лайфхак: если сотрудник исправился, замените ту табличку про отправку отчета в срок на благодарность. Он придет утром, увидит, будет искренне рад ❤️ И захочет остаться на новом уровне 👍 Вот это круто!