👍 Лайфхак: как руководителю быть убедительнее

Разборы управленцев показали - многие не умеют отвечать на вопросы. И воспринимаются хуже своего потенциала.

Как это выглядит: задаёшь конкретный вопрос - «назови свои задачи/функции». Человек начинает рассказывать целую историю. Или делает «прогрев» 😁: «в связи с тем, что…», «у меня много функций, поэтому то, чем я занимаюсь…».

Как надо:
1 шаг. Дайте краткий чёткий ответ.
2 шаг. Можете обосновать почему это так.
3 шаг. Приведите примеры/кейсы.

А люди меняют шаги и начинают с 2 или 3-го.

Примеры:
«Нам удастся выйти на рынок хореки до конца года?»
1 шаг. «Нет».
❗️Этого «да» или «нет» и ждёт от вас сейчас спрашивающий.
2 шаг. «Потому что наш сбыт занят на другом рынке, и у нас нет резерва».
3 шаг. «Наш конкурент X тоже не выйдет - они пробовали, но столкнулись с такой же проблемой».

Можно добавить 4️⃣шаг - решение:
«Но если мы снимем техническую работу со сбыта, нам удастся это».

Конкретный ответ показывает зрелость и опытность руководителя.

Относится ко всему: совещания, встречи и даже собеседование.

Вводные и «прогрев» вышли из презентаций, продаж клиентам. В бизнесе же, наоборот, воспринимается как теоретизация.

Посмотрите как вы отвечаете. Научите команду. Это важно.

@probossov