«Начал систематизировать работу отдела. Столкнулся с проблемой - люди что-то делают, не всё понимаю. Завяз»
Частая проблема руководителей. Начинают наводить порядок, описывают кто что делает и увязают.
Описала для вас алгоритм - как сделать:
1️⃣ шаг: Опишите результаты - что ожидается на выходе от сотрудника.
Это уже поможет.
Ориентируйтесь на цели выше или стратпланирование.
2️⃣ Теперь как он к ним идёт - это и будет его функционал. Подключите самого сотрудника, потом скорректируете его видение.
3️⃣ Затем какие ресурсы при этом использует - внутренние (компания) и внешние. Если есть бюджеты и нормативы - надо указать.
Ну а теперь самое интересное 😁:
4️⃣ Уберите лишнее.
5️⃣ Сопоставьте получившееся описание всех ваших сотрудников в таблице. Нет ли запараллеливания или пробелов в процессах.
6️⃣ Для особо продвинутых: таблицу перерисуйте в виде схемы бизнес - процессов: Берёте функции из п.2, объединяете работающие на одно. Потом уже помечаете какой блок кто из команды делает.
Можно пойти в обратную сторону - начать с процессов (п. 6). Но это сложнее.
Дальше делаем оценку и мотивацию на основе получившегося.
Попробуйте. Это очень увлекательно 🚀
Отправьте коллегам - у кого такая же проблема.
@probossov