Это тоже навык руководителя

Приехал курьер ВкусВилл - я сейчас на даче. Вышел стильный очень позитивный парень. Я могла просто взять пакет. Но сказала ему - «Как приятно, что в доставке работают такие стильные ребята». Это было искренне. Он расплылся в улыбке, поблагодарил. Уверена, дальше поедет на подъёме.

Такая простая вроде вещь. Но не применяем. Или редко.

🚨 Посчитайте - всех ли подчинённых вы хвалили за что-то на прошлой неделе? Ну хотя бы за две:)

Это надо натренировать - быстро выделять что может лечь в основу «комплимента». Искренне. И уверенно озвучивать. Не пряча потом взгляд:

«Ирина, вы сегодня супер-энергичны»
«Сергей, этот отчёт очень хороший. По делу. Без ошибок»
«Мария, где вы купили это платье? Классное!»
«Игорь, вот это идея! Я бы сам не додумался».

Если так делать, то и ваша критика не будет восприниматься командой столь чувствительно.

А то мы всё планы и задачи 🤓 Сад без воды не вырастет.

P.S. На фото я вчера в Звенигороде.

@probossov