Оценка 360 - что это и когда использовать 🔠

Недавно я проводила оценку 360° для руководителей одной крупной московской межфункциональной клиники. Поясню для тех, кто пока не сталкивался с этим методом оценки.

Оценка 360° — это когда каждый участник получает разносторонний взгляд на свои компетенции: самооценка, оценка руководителя, коллег и подчинённых. Это позволяет человеку понять свои "слепые зоны" и "скрытые таланты", чётче увидеть ожидания разных внутренних целевых групп и, конечно же, выстроить свой план развития.

Для компании это возможность как увидеть картину в целом (какие компетенции являются сильными, а что "западает"), так и сравнить руководителей между собой. И, конечно же, сделать выводы - чему нужно обучать, на развитие каких навыков делать ставку, кто может войти в кадровый резерв на повышение, а кому ещё далеко до идеала.

Это не повод для увольнений, но возможность увидеть точки напряжения и создать план усиления команды.

Не буду рассказывать о результатах проведенной оценки из соображений конфиденциальности, но поделюсь тем, что меня удивило.

Это была скорость. Когда обратились ко мне, оценку нужно было провести "уже вчера". Мы быстро согласовали оцениваемые компетенции (благо, при помощи сильного HR-консультанта уже были определены ценности команды), я сразу создала анкету на своей любимой платформе proaction, мы составили и согласовали списки - кто кого оценивает. Участниками стали 26 руководителей, они все оценивали себя и всех коллег, а ещё их оценивали подчинённые, и вот уже 26 превратились в 290+ человек и 960+ анкет.

Вы не поверите, но с первого разговора до презентации отчёта Генеральному директору прошло всего 18 календарных дней! А от подписания договора до отчёта всего 8 дней! Весь проект, от идеи до формирования личных планов развития и обсуждения их с консультантом занял меньше месяца.

Конечно, это не было бы возможным без заинтересованности первого лица в результатах оценки. И без высокого уровня исполнительской дисциплины внутри организации (было заполнено 95% анкет). А ещё без ИИ, который помогал мне быстро анализировать отчёты и оформлять презентации.

Я редко тут рассказываю о том, что делаю как HR-консультант, но теперь вы знаете, что ко мне можно обращаться за оценкой руководителей, и не только по методу 360°. С радостью обсужу ваш проект.

А вы сталкивались с оценкой 360? В качестве кого? И было ли это полезно? Поделитесь, пожалуйста!

#оценка #управление