Почему "Наш ИИ заменит человека" не всегда хорошая стратегия при продаже продукта

Короче, сейчас все как в жопу ужаленные носятся со своими ИИ агентами, ассистентами. Все везде заменяют людей, но визуально громких и интересных кейсов по теме как будто и нет. То есть крика много, но из 100 агентов успешен только один, и то его не палят. Аналогично, как и курсы у инфоцыган, где 1-2% и так чего-то бы добились, но за счет того, что у этого конкретного цыгана они учились, он потом их кейсом и в хвост, и в гриву торгует.

Так вот, вспомнилась одна история, которую мне рассказывал трекер в стартап-студии ADV. Это было в 22 году и я тогда делал продукт, связанный с автоматизацией отчетности для SMM агентств. Тоже носился с идеей убрать бессмысленный ручной труд и всех заменить. Так вот история:

Жили-были некие чуваки, которые разрабатывали бухгалтерский софт по первичной документации для строителей. Первичка в стройке, это когда грязный прораб в бетонной коробке подписывает накладную на бетон, шпаклевку и хер знает что ещё, водитель все это и еще десяток, а то и сотню других скомканных накладных везёт в офис, где главбух Людмила Петрововна со своей помощницей Любочкой всё это разбирают, выглаживают и переносят в эксель или 1С, чтобы своей бухгалтерской магией заниматься.

Работа, сами понимаете, не самая приятная. Любочка стонет, Людмиле Петровне это тоже всё уже настоебенило. И тут появляются наши герои, которые как раз делают софт, который всю это обезьянью работу снимает и делает это всё автоматически. Это всё еще было в эпоху до GPT и как будто должно было восприниматься как мана небесная и "скорее возьмите мои деньги".

Но как вы понимаете история без хэппи энда. Чуваки заходили к главным бухгалтерам, и те буквально санными тряпками гнали и их чудо программу. Начали ковырять почему так и оказалось, что главному бухгалтеру это не выгодно. Но не выгодно не с экономической точки зрения, а чисто с лично. Ведь уровень важности когда у тебя в подчинении 10 человек, а не один отличается. Да и гораздо проще и понятнее, когда есть штат таких вот Любочек, которые все делают руками и к которым в случае чего можно прийти и дать пиздов за ошибки. А если ошибется программа, то кому пиздов то давать?)

Поэтому делать продукты, которые заменяют людей очень хорошо, но возможно, что ценность для конечного пользователя, который принимает решение о покупке и платит бабки совсем другая. Синк эбаут ит